É a melhor compra. Vi um, vi-os a todos. Mas esta tem um serviço de atendimento ao cliente estelar. Eu nunca me deparei com um csr infeliz. Todos eles têm estado aparentemente interessados em ajudar cada pessoa com quem falam. Os clientes não parecem discutir ou gritar tanto nesta loja, o que pode ser um cenário de galinha e ovo. Eles me venderam um secador que não funcionava e que foi certificado em excelente condição de risco e amolgadela, mas com um pouco de questionamento o substituiu sem custo adicional. Apreciei muito a vontade deles de trabalhar comigo nas suas garantias, ao contrário de algumas lojas de caixas com as quais trabalhei no passado. Os preços são geralmente mais ou menos os mesmos da Amazon ou dentro de dez por cento mais altos, o que é surpreendente considerando as maiores despesas gerais de uma loja de tijolos e argamassa.

Nunca mais enterrar desta loja. É tão difícil falar com alguém desta loja. Sempre que liguei para alguém em Los Angeles, atendi o telefone. De qualquer forma aprendi que os preços online são mais baratos do que os preços da loja, porque é que não faço ideia de que ninguém me diria. Tentei comprar um conjunto de pátio por 149,99 on-line e queria ir buscá-lo na loja. Disseram-me que não estava disponível para recolha na loja e que só vinham para descobrir que queriam cobrar-me 120 para o entregar. Eu disse ao cara que o total seria cerca de 270 mais impostos, então o que eu estou economizando a loja tem por 299 mais impostos. Ele disse que essas são as políticas da loja se eu tiver um problema, o Mgr pode me ligar de volta. Ainda estou à espera da minha chamada de volta. Eles não me deixariam falar directamente com o Mgr. Vá lá, imagina. Outra reclamação que eu tenho é que eu tinha um problema de garantia de controle remoto Xbox um. Eles me deram um novo, mas eu tive que pagar impostos sobre ele. Mais uma vez eu disse ao cara que nunca paguei impostos sobre nada que eu já tinha recebido garantia até agora. Ele me disse se eu tinha algum problema para falar com o serviço de atendimento ao cliente. Que piada. Vou levar o meu negócio para outro lugar a partir de agora. E os dois tipos à porta a deixar entrar as pessoas foram mal-educados como o diabo, sem maneiras. Seria de pensar que eles tratariam as pessoas com mais respeito.