Então esta manhã fui a este depósito de casa e procurei por argamassa de azulejo temos um projecto muito grande que envolve mais de 5000 pés² de azulejo, Depois de comprar tudo o que tinham na loja pedi ao Eric do departamento de design da cozinha Este senhor podia facilmente ter telefonado e encontrado alguém para me ajudar do departamento de pavimentos, mas ele parou de fazer como estava a fazer demorou algum tempo a procurar o produto e chegou ao ponto de telefonar para todas as lojas num raio de 40 milhas para encontrar o que eu precisava. Eu não poderia ter ficado mais feliz com o atendimento ao cliente que recebi esta manhã. Ele definitivamente mostrou como é o serviço profissional de atendimento ao cliente. E essa é a razão número um porque só fazemos negócios com o depósito em casa.

O Ken e a sua equipa são brilhantes. Eles sempre fazem uma tarefa tão difícil de fazer e oferecem uma ótima relação custo-benefício. Os olhos de Kens iluminam-se quando ele se depara com um problema que lhe agrada o desafio de o resolver... ele resolve-o sempre! Eu não encontrei um problema de impostos para o qual o Ken não conseguisse encontrar uma solução prática.