Joao Leao: Loja de referência!!! Aqui encontro uma solução!!!

Ingrid Rouby: Très très jolie boutique avec personnel hyper sympa et très gracieuse !! Bonne boutique !!!

Os clientes são um ótimo entretenimento para o pessoal do Home Depot. Os funcionários observam como os clientes lutam para carregar madeira pesada, etc., sem oferecer assistência. A recusa de ir procurar um carrinho para um cliente quando ele pergunta se ele poderia, por favor, conseguir-lhes um carrinho... Não, eu não vou fazer isso, vá buscá-lo você mesmo - lá na frente. Ver longas filas de clientes à espera de serem verificados quando há muitos funcionários de pé e caixas registadoras sem pessoal. O depósito doméstico de hoje evoluiu para um óptimo local para fazer compras?

Jim. Hoje fui buscar algumas coisas, sabia exatamente o que queria e onde encontrá-lo porque a loja está sempre impecavelmente mantida. Mas fui acompanhado pelas multi-ferramentas a caminho do caixa. Jim, notando minha curiosidade veio imediatamente para oferecer sua ajuda. Ele era educado, pessoal, prestativo e acomodado. Respondeu a todas as minhas perguntas o melhor que pôde e verificou com os seus colegas de trabalho as que não conseguiu. Era quase hora de fechar (quando o atendimento ao cliente em geral está no seu pior), mas não o Jim. Fiquei tão impressionado com a experiência que a minha curiosidade se transformou numa compra, que saí com as minhas probabilidades e fins e uma multiferramenta gerber novinha em folha, que eles vendem por metade do que se paga no site Gerber. E os manos das munições têm um novo cliente fiel. Obrigado, Jim.