Recusam-se a ativar a garantia de produtos cuja responsabilidade é deles. Como não consigo responder ao comentário da loja, edito este comentário para repor algumas verdades. Ponto 1: Passaram menos de 8 meses desde a compra até ao produto apresentar defeito. Ou seja, nem 2/3 do ano. A Novexa diz que foi quase um ano. Ponto 2: A Novexa recusou-se duas vezes a accionar a garantia. Só depois de ter contactado 2 vezes o serviço de apoio ao cliente Samsung onde me foi dito claramente que era responsabilidade da loja e eu ter enviado os printscreen das conversas é que aceitaram. Foi muito difícil e tenho os emails que provam o que digo. DESACONSELHO COMPLETAMENTE

O produto não era original. Não fiquei nada satisfeito. Não voltarei a comprar artigos nesta loja online. Refª GYJITGKSG

Nada a apontar... Tal como esperado... Excelente!

Rápidos e eficientes. Prestáveis sobre quaisquer informações sobre a encomenda.

Fiz a primeira compra pela novexa e fiquei satisfeito rapidos e mais econômico. Recomendo

Tivemos problemas com o CTT, mercadoria não foi entregue, porem a Novexa resolveu o problema com muita rapidez, foi minha primeira compra e estou muito feliz com os serviços Novexa, obrigado

Comprei um produto de excelente qualidade e bom preço. A entrega foi dentro do prazo estabelecido. Recomendo o site.

Acabei de adquirir uma bateria Xiaomi redmi note 2 e a bateria para além de aparentar bolhas também não funciona.. ou seja a bateria carrega o telemóvel liga normal mas nao se aguenta ligado 5 min está se constantemente a desligar.. paguei 15€27 pela bateria e nem funciona direito.. acho que está loja não e clausivel naquilo que vende.. o problema não vem do telemóvel pois com a minha outra bateria que para além de estar viciada eu tenha adquirido esta nova, pelo menos não faz com que o telemóvel se vá abaixo .. mas isto não vai ficar assim.. para mim foi a primeira e ultima vez que adquiri um produto com esta loja.. não aconselho a ninguém se for assim com os outros produtos também... Ainda por cima não aceitam críticas.. as pessoas que dão 5 estrelas na loja aparecem indentificadas nos comentários com o nome e tudo mais eu que estou a fazer uma queixa e a dar 1 estrela apareço como utilizador desconhecido..

Serviço eficiente, rápido e barato.

Envio Rápido e preços competitivos,os artigos são originais,recomendo.

Atenciosos e comprometidos com qualidade e entrega. Recomendo.

Uma boa experiência! Chegou tudo impecável!

Não conhecia a empresa Tomei conhecimento pelo Google e, falei via whatsapp a saber especificações do produto e foi rápido e sem complicações Obrigado Novexa

Excelente serviço! Muito profissionalismo e seriedade. Entrega foi rapissima e artigo tal como esperado. 5*****

Excelente serviço, obrigado.

Um pouco demorado. O que indica estar em stock, na realidade está num armazém e demora uma semana até ser expedido. E mesmo a expedição demorou 2 dias. Fora isso nada a apontar.

Tudo conforme. De confiança há mais de 10 anos.

Muito satisfeita com o produto adquirido e em todo o processo de compra e pagamento. Só tive alguma dificuldade em encontrar o local para fazer o levantamento, mas tirando isso, 5 ESTRELAS.

Comprei alguns produtos e estou muitos satisfeito com os produtos e atendimento recomendo a todos.

Bons preços e bom serviço! Obrigado

Tudo 5 estrelas, serviço, simpatia, rapidez. Recomendo

Excelente serviço. Rápido, muito bom no acompanhamento ao cliente e disponibilidade para esclarecer duvidas e aconselhar. A repetir!!!

Entrega Rápida. Artigo original. Excelente qualidade/preço. Recomendo!!

Assim torna se fácil as compras online! Rapidez, eficiência e profissionalismo acima da media! 5*

Óptimo atendimento e rápido envio das encomendas.

Resolução de problemas de forma rápida e eficaz. Atendimento simpático e correcto. Recomendo.

Excelente site, bastante intuitivo! esclarecem qualquer duvida que temos no processo de compra. Definitivamente irei fazer mais compras na Novexa.

Comprei uma capa. Preço muito competitivo e expedito serviço de entrega. Obrigado

Competência e profissionalismo, tudo ok!

Entrega rápida e em perfeitas condições! Parabéns pelo serviço

Qualidade 5*, rápido, eficiente e sem burocracias.

Rapidez na resposta e resoluçao do problema com um cabo do carregador.

Excelente serviço e rapidez na entrega .

Material chegou no tempo previsto

Encomendei uma bateria original que de original só tinha o rótulo, ainda por cima mal colado. Foi substituída/trocada por uma nova exactamente igual à anterior. Desisti perdendo o amor ao dinheiro pago pelo bem. Deu para aprender a não confiar em determinados sites.

Serviço rápido e eficaz, preços bastante bons! Recomendo!

Produto 100% prestável..rápidez na encomenda . E atenção e simpatia no atendimento. Recomendo. Obrigada

Encomenda por CTT, demorou 5 dias, tal como previsto. Bateria original e em bom estado.

Serviço muito rápido e seguro - entrega da bateria do meu Samsung S5 via postal. Tudo impecavel.

A entrega demorou mais que o indicado, mas foi o esperado.

Chegou como esperado. 100% em funcionamento. Recomendo.

Produto conforme descrito. Prazo de entrega da encomenda muito rápido. Recomendo.