Comprámos uma máquina de lavar louça e a entrega foi sem problemas. Depois da instalação, porém, nunca funcionou bem - deixou o sabonete numa pilha no fundo da máquina de lavar louça e não limpou a louça. Duas semanas depois e cerca de 15-20 chamadas mais tarde, ainda não conseguiram enviar alguém para fazer a manutenção da máquina de lavar a louça. Frequentemente o telefone tocava sem parar durante o horário comercial, sem ninguém atender e sem voicemail. Finalmente voltamos pessoalmente para exigir um reembolso e eles apenas pegaram a máquina de lavar louça. Nenhuma quantia de economia vale esta dor de cabeça. Eu não sei se é um problema com a mudança de propriedade/marca ou o quê, mas eu não recomendaria fazer pedidos daqui.

Este é um grito para o excelente atendimento ao cliente que recebi no outro dia da Caroline Hyde. Ela foi muito útil no rastreamento de uma encomenda que fiz para algumas portas e na explicação de certas discrepâncias com o envio dos artigos. Todo o seu comportamento e profissionalismo foi o segundo a mais, e ela merece os elogios pois ficou claro que queria fazer tudo o que pudesse para ajudar. Pergunte por Caroline se você precisa de alguma coisa na loja!