O Appliance Outlet pegou os aparelhos alugados de um apartamento Wichita quando o locatário inadvertidamente ligou para o número de telefone incorreto da agência de locação. A Appliance Outlet não ofereceu recibo e não obteve autorização por escrito para retirar os electrodomésticos. Quando o inquilino descobriu, aproximadamente duas semanas depois, que o Appliance Outlet não era de facto a agência de aluguer com quem existia o contrato e os contactou para recuperar os electrodomésticos, o Appliance Outlet indicou que tinham vendido os electrodomésticos. Se eu doar artigos não desejados e essencialmente sem valor para o Exército de Salvação, eles fornecem um recibo a cada singeleza. Quando eu tiver providenciado a remoção de qualquer coisa das minhas casas em décadas de posse de casa, é-me pedido que assine a autorização de remoção. E ainda assim, a Appliance Outlet não fornece qualquer documentação sobre tais transacções. Para a Appliance Outlet não fornecer qualquer documentação ou garantir qualquer autorização por escrito que teria alertado imediatamente o locatário para o fato de que não era a agência de locação em questão é chocante. Esta queixa será submetida à Procuradoria Geral do Estado do Kansas e eu advirto vigorosamente os consumidores insuspeitos de se envolverem em negócios com uma organização que é desorganizada na melhor das hipóteses, mas mais precisamente desonesta e fraudulenta.

Como a loja e as pessoas. Quando precisava de encomendar rampas, ofereci-me para olhar para um modelo diferente que era mais caro, não na loja, mas que na verdade se adaptava às minhas necessidades, muito melhor. Um bom conselho. Recebi uma chamada, fui buscá-los, feliz. Descobri isso um ano depois. A devida diligência. Muito bom. Muito bem. Obrigado.