Acerta-lhe em falta na simpatia do pessoal. Judy é sempre um prazer trabalhar com os outros funcionários, porém eles parecem odiar seus empregos e oferecer um serviço ao cliente muito pobre. Testemunhou que uma funcionária começou a enviar mensagens de texto enquanto uma mulher fazia as suas perguntas no balcão quando a mulher perguntou se devia falar com outra pessoa a resposta me deu. Foi-lhe dito para ligar para o 800# que ela tinha de responder à sua mensagem. WOW

No que diz respeito a Home Depots, esta não está bem armazenada; no entanto, em sua defesa, ela tem a maior seleção de qualquer outra loja comparável na área. Esta loja em particular teria classificado uma pontuação de 2 estrelas se não fosse pela ajuda e cheio de personagens trabalhando nela. Por outro lado, ela teria classificado 4 estrelas, se não fosse por uns poucos funcionários severamente deficientes, que carecem de conhecimentos de ferramentas e hardware combinados com o suficiente de seus números para garantir que pelo menos 1 ou 2 estarão sempre em serviço quando você visitar. O seu ancinho básico e um cabo de substituição para um ancinho de jardim e o funcionário a quem eu pedia orientação informaram-me que não tinham ancinhos de primavera e também que não faziam ideia do que isso era nem sabiam a diferença entre os dois. Eu também fiquei confuso quando usei os termos, ancinho de grama e até mesmo ancinho de folha.... É um ancinho... Há apenas alguns tipos principais... Trabalha-se numa loja de ferragens... Não espero que todos os empregados saibam tudo sobre o stock de uma loja de ferragens... Mas o básico... Quem trabalha numa loja de ferragens... A maior cadeia da área e não mexeu num ancinho ou numa pá... Ou mesmo um martelo. Sobretudo, o bom pessoal compensa e têm lá algumas pessoas com conhecimentos reais e experientes. A loja é pelo menos mantida limpa e razoavelmente ordenada e as filas nunca me fizeram esperar muito tempo.