Jorge Ourique: Cumprem, são simpáticos e têm uma boa relação preço/qualidade.

Mónica Lopes: Contactei a Carlos & Bernardes para a construção de uma ilha para a cozinha e fiquei muito satisfeita com o resultado final. Recomendo esta empresa pelo profissionalismo e simpatia de toda a equipa.

Marc (acredito que como primeiro gerente de loja) em Benton Harbor foi especialmente útil na escolha de uma nova barra de som. Nós adoramos o nosso novo Bose! Ele passou tempo connosco a explicar-nos a diferença e ajudou-nos a escolher algo com base nas nossas necessidades. Ele não era insistente como alguns vendedores. Além disso, quando fazíamos compras, as pessoas ficavam felizes em parar e perguntar se precisávamos de ajuda. Sempre com um sorriso. Uma melhoria definitiva com as visitas passadas.

Foi em ilhas ambulantes durante pelo menos 10 minutos, passou pelo menos 5 funcionários, e não me perguntaram se eu precisava de ajuda. Dos 5, apenas um deles estava ajudando outro cliente. Eu perguntei a um empregado se ele poderia me ajudar e ele me deu um olhar como se eu o estivesse incomodando. O pior atendimento ao cliente neste local!!! Eu não vou voltar. Vai fazer compras no Lowe's ou no local em Brentwood.

Contratei o dono Bob Thompson para avaliar alguns bens conjugais localizados na casa do meu ex-marido. Contactei-o e ele continuou a telefonar ao meu ex-marido a respeito da minha capacidade de chegar às horas marcadas. Muito pouco profissional. Depois que finalmente terminamos tudo, perguntei a ele como eu deveria resolvê-lo (pagar). Ele disse que tudo foi pago pelo seu ex. Eu expressei que isso não era o que eu tinha entendido. Eu entendi que cada um de nós pagaria por nossas respectivas avaliações. Ele novamente argumentou que o ex estava pagando. Ok! Avancem rápido umas semanas... Recebi uma chamada do Sr. Thompson a dizer que lhe devo pela avaliação. Eu expressei que tentaria passar pela loja dele. Bem, eu esqueci-me. Esqueci algumas vezes (sou uma mãe solteira ocupada de 3 anos com uns miúdos muito activos e trabalho a tempo inteiro.... Eu esqueci o que não está na minha lista. Tendo já esquecido várias vezes, ele me liga de novo. Eu pedi desculpas novamente por esquecer em que momento ele diz que eu preciso pagar aquela noite porque ele vai estar fora da cidade por 2 semanas. Ele então vai ameaçar-me com uma taxa de 100 dólares se eu não o fizer! Eu não estou acostumado a pagar contas que eu não recebi nem eletronicamente nem em papel. No entanto, isto fez-me questionar a sua capacidade de realizar transacções comerciais adequadas. Eu não pago naquela noite e em vez disso ligo para a loja dele e peço que me enviem uma fatura pelo correio (já que tenho um horário muito ocupado) ele recusa!!!! Diz que não é assim que funciona e que eu devo ir à loja dele. Atenção.... Eu nunca entrei na loja dele nem assinei um contrato ou acordo para contratá-lo. Ele veio por defeito como resultado do meu ex o ter contratado. Recuso-me a ser intimidado a pagar algo sem ter sido previamente facturado/facturado. Quem faz isso?!!!!! Se é assim que ele conduz os negócios tudo o que posso dizer é BUYER BEWARE!!!!!PS Tenho uma excelente pontuação de crédito sem um único item negativo. PAGO os meus FACTUROS. A palavra-chave é BILLS. E ficarei mais do que feliz em pagar esta. Uma vez recebida.