Este Home Depot é uma confusão. A maioria do pessoal é amigável e prestativo, mas alguns deles são simplesmente grosseiros. Eu faço compras aqui há anos para electrodomésticos e ferramentas para os meus prédios de apartamentos, mas no último ano, mais ou menos, este lugar foi abaixo e quando a Karen pede para falar com um gerente, eles basicamente mantêm-no em espera e um gerente nunca responde. Vou levar o meu negócio para outro Home Depot, e se isso não funcionar, vou começar a ir às lojas locais de Lowes, como a Continental Hardware em Newark.

Tinha um compromisso para ter o meu airbag de recall arranjado, bem como algumas transmissões menores, são problemas. A Jolene era muito simpática e conhecedora. Eu nunca tive a vibração que ela estava tentando recomendar algo que não era necessário (parece que acontece muito em outros negócios) e liguei com o preço e para pedir a minha aprovação antes de completar qualquer trabalho no meu veículo. Ela também me arranjou um veículo de empréstimo (mais novo que o meu) para que o meu dia não fosse passado à espera na concessionária. Eu recomendaria Ed Martin Acura a qualquer pessoa que queira um serviço honesto, confiável e oportuno! Definitivamente estarei dando-lhes meu negócio para manutenção de rotina, e se eu tiver qualquer outro problema, ou se eu decidir atualizar para um RDX com um turbo Obrigado Jolene e a equipe do departamento de serviço por me colocar de volta na estrada rapidamente, e por suas atitudes otimistas! Além disso, se este é o mesmo dono que Ed Martin Honda, a minha família comprou veículos daquela concessionária no passado, e foi um prazer trabalhar com eles. Ed Martin é realmente um grande grupo!