Ana Maria Ventura Dias: A minha avó é residente e estamos todos satisfeitos com o serviço é espaço.

Vitor Marques: Nele está colocada minha mãe. Local com muito boas instalações. Nova gerência muito dinâmica. Pessoal de apoio auxiliar aos utentes nem sempre com a paciência e a dinâmica mais adequada.

Comprei duas cadeiras muito caras, ambas chegaram quebradas, as instruções disseram não levar de volta para a loja, entre em contato com o fabricante, eu fiz e ainda estou esperando em pelo menos uma dúzia de peças que eu tenho que montar. Liguei para a loja e não recebi nada a não ser desculpa Muito do meu tempo desperdiçado nestas cadeiras. Eu aconselharia a fazer compras em outro lugar.

Esta tem sido a experiência mais horrível com qualquer retalhista de sempre. Tudo o que pedimos foi um frigorifico. Então o pesadelo começou. Primeiro enviaram uma equipa de entregas do XPO que trouxe um frigorífico danificado e começou a ameaçar-nos na nossa própria casa. Chamei a polícia no 911 que veio e tirou estes bandidos da minha casa. Eles estavam a ameaçar a minha mulher e o meu filho. Tivemos que sair de casa e esperar pela polícia para nos mudarmos para nossa casa!!! Depois deste evento, a empresa XPO que faz as entregas para a Sears pediu desculpas e eles disseram que iam rectificar. Então eles entregaram uma segunda vez mais uma geladeira danificada!!!! Desta vez tiraram fotos e disseram que da próxima vez trarão uma nova porta para a geladeira e não a trocarão!!! Bem, não houve a próxima vez, pois eles ainda continuam tentando e mentindo para nós que eles vão entregar a geladeira, nos fazendo ficar em casa o dia todo e eles nunca entregam. Isto está a acontecer há 4 semanas. Serviço deplorável da Sears e do XPO.