DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS APC - talvez você seja como eu e não sabia que eles tinham um departamento de serviços? Ainda bem que sei agora. Eu tinha problemas com o meu ar condicionado. Esses caras eram ótimos! Conhecedores, profissionais, informativos. Demoraram algum tempo para realmente localizar o problema com a minha unidade e me deram opções que outras empresas não tinham. Isso me ajudou a consertar o que eu precisava e não apenas a substituir o sistema inteiro. Recomendo vivamente que lhes liguem, pois eles são atiradores directos!

Tão grande para a senhora que esperou por nós antes de fecharem esta noite. Viemos de Key West para comprar algo que precisávamos hoje à noite. Quase não consegui e quando liguei ela foi tão gentil. Quando chegamos lá, ela até se certificou de vir e verificar se éramos nós que ligamos e dentro de alguns trabalhadores ajudou o meu marido a encontrar o que ele precisava. Muito obrigada por salvar o dia!

Liguei para a Best Buy em Rapid City South Dakota porque a TV Samsung que comprei da Best Buy, e não da Geek Squad, está a agir bem. Eles me disseram que eu teria que ligar para a Geek Squad para marcar uma data e hora de conserto. Quando liguei, disseram-me que a espera era de uma hora e vinte e seis minutos. Tirei uma foto após duas horas e cinquenta e cinco segundos quando eles finalmente atenderam. Durante a nossa conversa a pessoa do outro lado teve dificuldade em entender o que eu estava a dizer, mas disse-me que tinha feito uma marcação, mas porque o mês de Maio estava todo reservado, ela disse que entre 24 e 48 horas alguém do Esquadrão dos Geeks me telefonaria. Durante a leitura que ela me fez do seu número de conformação ela disse "Olá Olá, você pode me ouvir, eu estou gritando "sim sim", mas ela desligou na minha cara. Se esta é a idéia da Best Buy de atendimento ao cliente, então eu comprarei de outra pessoa.