Sandra Suyama: Fiz compras duas vezes. Tentei por varias vezes comprar pedindo para que fosse entregue em casa, sem sucesso, então, soube que precisaria fazer uma compra acima de 50€ para que fosse entregue. A minha sugestão é que o valor mínimo fique claro desde o início pois na entrada da loja consta o anúncio de entrega.

Paulo Ibrahim: Tem bescoitos para coelho a única em Lisboa acho eu

Realmente desapontado com os comentários feitos sobre mim ao meu namorado enquanto carregava uma compra bem cara. Encomendei online e fiquei um pouco confusa com a recolha. Eu disse que iria me sentar e tentar descobrir tudo, talvez soando um pouco frustrado. O funcionário disse ao meu namorado que talvez você queira ir lidar com a sua namorada, tendo uma atitude com a gente, eu acho isso rude e desrespeitoso e vou levar meu negócio para outro lugar depois disso. Eles devem encontrar algum serviço ao cliente mesmo quando lidam com um cliente frustrado.

Depois de encomendar online um sanitário que o site disse estar em estoque, ao pegá-lo foi dito que o produto estava fora de estoque, John de receber falou com o gerente que autorizou uma atualização do produto, Frank N do processo de atendimento ao cliente a troca no produto de forma rápida e perfeita, ótimo trabalho por associados, incluindo o cavalheiro da área de vaso sanitário que nos ajudou a pegar e alternativa, muito satisfeito com a escolha