Alex Mateus: Excelente instituição ! Cuidão muito bem dos seus utentes .

Andre Barrela: Trabalho muito bom preço bastante acessível.

Inventário decente e interessante, proprietário mal-educado. Ao verificar cuidadosamente cada uma das quatro cadeiras de cereja que eu estava comprando, ela me interrompeu, dizendo que seu marido nunca compraria nada defeituoso. Eu respondi num tom amigável, confiei nela, apenas fazendo a devida diligência normal. Olhei para ela bem a tempo de vê-la rolando os olhos para o seu associado em aparente repugnância. Gosto das minhas novas cadeiras, mas ter que lidar com tal hostilidade não me convida a visitá-la novamente. É uma pena.

Fomos ajudados pela Jamie que conhecia bem os produtos da sua loja. Ela nos deu a quantidade certa de tempo para encontrar o produto que se adequasse às nossas necessidades. Quando se tratava de fazer a papelada para a nossa compra, que era complicada, ela fazia o trabalho e explicava tudo. Nós definitivamente voltaremos.

Pago a minha geladeira na totalidade com 3 anos de garantia numa sexta-feira. Aluguei um camião para ir buscá-lo dois dias depois, num domingo. Consegui ligá-lo em casa e não funcionou. Liguei no mesmo dia e perguntei se podia agendar uma recolha e só para reembolsar o meu dinheiro. Era suposto eles irem buscá-lo na quarta-feira e ninguém ligou ou apareceu. O gerente ligou-me de novo e disse que o dinheiro seria levantado no sábado. Sexta-feira recebi uma chamada confirmando o levantamento da agenda para sábado entre 14h e 16h. Sábado não apareceu e eu liguei para a loja novamente o gerente me disse que não há nada que ele possa fazer porque ele é um cliente como eu e o gerente estaria lá na segunda-feira. Não estou a tentar ser difícil, só quero o meu dinheiro de volta e tirar esta geladeira da minha casa. Tive de pagar dois frigoríficos mais 70 dólares por um camião alugado. Estou enojada com toda esta provação e nunca mais experimentei este tipo de tratamento como cliente e nunca mais vou comprar da Sears. Lição aprender e vou comprar da Home Depo por agora.