Vitor Pereira: Muito organizado e agradável estasse lá muito bem eu gosto

COVAS Ferreira: MUSGUEIRA é sempre MUSGUEIRA

Quero desabafar a minha experiência na Spencers em Goodyear porque estou muito frustrado com o mau atendimento ao cliente. Comprei uma nova máquina de lavar loiça e microondas da gama GE que foi altamente recomendada pelo agente de vendas e também em stock. Vim a saber, vários dias depois, que recebi uma chamada a dizer que a encomenda estava em atraso várias semanas. Alguns dias depois recebi uma gama de entrega e uma máquina de lavar louça. Durante a instalação da máquina de lavar louça tinha peças em falta e logo percebi que estava a ser utilizada. Também tive problemas com o alcance com a tampa do fogão de vidro. O gerente contactado disse-me para ligar para a GE. Vim para descobrir que também foi utilizado o alcance. Após a devolução dos aparelhos recebidos foi prometido o reembolso. Depois de 4 dias ainda não ter recebido o meu reembolso não posso obter uma retenção ou resposta do agente de vendas. Isto está longe da filosofia de funcionamento da Spencers CARREGAR DOS NOSSOS CLIENTES E CONFIANÇAR EM TODAS AS TRANSACÇÕES! Não faça compras aqui!

Nunca comprem aparelhos como máquina de lavar e secar roupa na loja ou online do Home Depot, a não ser que tenham a certeza que vão ficar com ela e que não precisam de ser devolvidos. Fui à loja várias vezes, liguei para o serviço ao cliente poucas vezes e esperei horas, sem resultados!! Continuaram a dizer que o aparelho tem de chegar à Samsung e depois vão poder reembolsar! A sério!!! Eu deveria ter um saldo de $2000 no meu cartão de crédito porque o Home Depot não me pode reembolsar?! Esta é a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive com a compra de electrodomésticos!