Vitor Pereira: Muito organizado e agradável estasse lá muito bem eu gosto

COVAS Ferreira: MUSGUEIRA é sempre MUSGUEIRA

Tenho estado com Suzanne, Karen, Sharon e tripulação desde a sua criação há muitos anos e eles têm supervisionado todos os nossos assuntos sem falhas - SMSF, empresas e pessoal, qualquer que seja a necessidade. Obrigado, pessoal.

Nós fizemos a nossa compra há quase 3 anos. Também temos o seguro com garantia extra. Bem, um sofá que comprámos foi entregue desarrumado. Um dos reclináveis estava completamente partido. Só reparámos nisso mais tarde. Durante mais de 6 meses tentamos entrar em contato com alguém sobre a garantia e apresentar a reclamação do seguro e ninguém nunca mais nos respondia. O gerente foi muito simpático, mas não nos ajudou muito. Agora estavam agora presos com dois sofás partidos. Eu não os recomendo a mobília sábia. No entanto, eles têm alguns dos melhores funcionários lá, que é a única razão pela qual eu dei 3 estrelas. Gostaria que algo pudesse ser feito em relação aos nossos sofás, mas ninguém me ajuda.

Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Um tipo que nunca disse o nome dele, vendeu-nos um par da marca Maytag. Mas disse que a máquina de lavar ainda não tinha chegado, por isso, tê-la-ia na terça-feira. Ele disse que nos ligaria na terça-feira quando chegasse e nos prepararia quando quiséssemos que fosse entregue na sexta-feira. Nunca recebi uma chamada. Então eu liguei e disseram-me que eles me ligariam de volta... nunca mais ligaram, então liguei no dia seguinte. É quando me dizem que eles não marcam horários de entrega, será entregue a qualquer hora entre 10 e 6 e às vezes o motorista telefona para dar uma hora de aviso. Eles também podem não ter a minha máquina de lavar, mas vão dar-me outra que esteja perto (o tipo que nos vendeu isto nunca disse isso, apesar de eu ter feito exactamente essa pergunta)... por isso o namorado sai na quinta-feira... a máquina de lavar e a máquina de secar nunca vem. Liga e o Scott diz "o teu horário para sexta-feira! Olha só para a tua factura!'. (A minha factura não diz nada nela...) Quero falar com um gerente, o Dave, nesta altura e dizem-me que ele está numa reunião... Eu peço para ser chamado de volta até o final da noite e estou tranqüilo que nunca serei chamado... Escusado será dizer que o serviço ao cliente é HORRÍVEL!! Eu tive uma experiência semelhante com eles no passado e esperava que fosse uma casualidade... Eu dei-lhes uma segunda oportunidade e é obviamente como eles tratam as pessoas... os meus amigos também tiveram uma experiência com clientes como esta no passado... Eu ouvi dizer que a única maneira de ter uma boa experiência é se você mesmo pegar no seu aparelho... Eu acrescentaria uma foto da factura mas não tenho a certeza como...