Sérgio Dumont: Funciona eficientemente, e os preços até eram razoáveis, mas impuseram um brutal aumento de cerca de 20% para 2019 !! Mesmo assim, penso que haverá grandes filas de espera para admissão...

Nuno Rosado: Espaço inovação e empreendedorismo social, verdadeiramente solidário. Uma inspiração rara.

Comprei meu primeiro teclado e fone de ouvido para jogos na Best buy em janeiro. Eles me disseram que eu poderia limpar o teclado facilmente, incluindo a tecla enter e a barra de espaço. Isso foi uma mentira. Acabei quebrando o teclado, limpando as teclas da maneira que eles me disseram também. Então minha mãe foi devolver o teclado e eles disseram que eu o quebrei deliberadamente para que eu pudesse descontar no plano. A minha mãe disse que eles eram muito snippy com ela. Por isso estou sem 60 dólares sem incluir o plano de protecção. Então há apenas alguns dias atrás, meus fones de ouvido quebraram depois que me disseram em janeiro que esses novos fones de ouvido de 50 dólares são muito mais duráveis e durarão dois anos e devem ser bons para continuar a usar. Estou farto da melhor compra. Se é assim que eles tratam os clientes, então eu posso levar meu dinheiro para outros lugares.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Há três meses atrás eu comprei 2 aparelhos online que disseram que seriam entregues até o final desse mês. Cerca de uma semana antes de serem entregues, eles disseram que seria adiado por um mês. Um dia antes de serem entregues, o depósito doméstico telefona e diz que atrasaram mais um mês. Eu cancelei a encomenda e Lowes tinha uma máquina de lavar e secar roupa instalada 2 dias depois. Aparentemente, este depósito doméstico específico não treina os seus empregados sobre como lidar correctamente com as devoluções. Comprei um par de potes online através do homedepot.com e quando os recebi, encontrei um dos potes com uma grande fenda. Fui a este depósito doméstico para devolvê-lo e eles disseram que não podiam aceitar a devolução e que eu só podia devolver usando a etiqueta que estava na caixa. Não pensei em fazer muitas perguntas desde que a caixa veio com uma etiqueta de devolução. Eu tenho um número de rastreamento e sei que a caixa chegou ao lugar de onde ela foi enviada. Quando não recebi o reembolso, voltei a este Home Depot para perguntar porquê e eles disseram-me que não me deviam ter dado instruções para o fazer porque precisavam de processar a devolução. Oh, mas não importa que eles não tenham treinado corretamente seu funcionário ou que eles tenham informado mal um cliente, eles ainda não estão emitindo um reembolso. Moral da história, pule o pesadelo que é o Home Depot e vá direto para Lowes.