Muito obrigado a todos os trabalhadores da Home Depot durante esta loucura! Liguei para verificar a minha encomenda online (só para ter a certeza que não estava perdida no baralhamento, NÃO para apressar), o Alex respondeu e disse que estava a trabalhar nela mas que pode não ter um produto, eu disse-lhe que qualquer coisa semelhante fará. Ele me disse que iria verificar e me ligaria de volta.... em 5 minutos eu recebi uma ligação de volta dizendo que ele tem o produto e que viria buscá-lo. Lorri me deu uma olhada, e mesmo que eu pudesse dizer pela quantidade de pedidos de coleta que tem sido um dia estressante, ela não era nada além de agradável.

Adquiriu uma porta de garagem e um abridor de garagem e também pagou para que fossem instalados através de um vendedor de loco de terceiros. Nunca experimentou um serviço ao cliente tão deficiente. O depósito doméstico e os vendedores locais deram estimativas de tempo imprecisas e até cancelaram pouco mais de uma hora antes da marcação agendada. Senti que todas as 3 empresas só dizem aos clientes o que eles querem ouvir para fazer vendas e não entregam as estimativas. Entenda os atrasos, mas não acredite que a Abundância de responsabilidade aceitável...fique longe