COVAS Ferreira: MUSGUEIRA é sempre MUSGUEIRA

Hélder Reis: Bons serviços e boas instalações.

Recentemente adquirimos móveis de pátio num domingo e disseram-nos que a loja receberia os móveis na quinta-feira para recolha ou entrega na sexta-feira. Tivemos de ligar na quinta-feira para verificar e disseram-nos que os nossos móveis não chegavam no camião e que seriam mais duas semanas! Encontramos outro pátio em uma loja diferente e fomos para um reembolso do nosso dinheiro (4 dias após a venda, não recebido por ninguém) e nos disseram que o nosso dinheiro não seria reembolsado porque nossos itens eram "encomenda especial". Encomendamos de uma linha fora do chão na loja com almofadas de cor de estoque. Nada para fabricar especialmente ou quaisquer alterações feitas, simplesmente escolhemos cadeiras e loveseat das linhas de artigos disponíveis! Escusado será dizer que estamos furiosos e que o atendimento ao cliente é muito pobre. NÃO compre nesta loja.

Na semana passada, o nosso Maytag Washer parou e a porta de carga frontal não se abriu. Foi verificado localmente [Wilmington, NC] e foi dito pelas pessoas que a fechadura da porta tinha de ser substituída e este é um problema comum [Not So I Found Out]. Contactei a Maytag e encomendei a nova parte da fechadura [$83,00] e instalei-a e ainda tinha o mesmo problema. Então eu estava considerando o serviço de reparos local que citou $85,00 para vir até a casa e diagnosticar o problema e fazer uma cotação e recomendações naquele momento. Mais pensamento passou e mais pesquisa online e falar com outros fornecedores sem ninguém realmente interessado em ajudar a menos que o pagamento estivesse envolvido. Falei com Dave no início e ele disse que era mais do que provável que a placa de controle do motor de sua negociação com essas unidades no passado e disse para eu tirar a placa, removê-la do caso e olhar para a placa existente para marcas de queimaduras na parte de trás. Dave estava certo na marca [Veja Fotos] e a pessoa mais útil em todas as pessoas com quem falei e me lembro de você que ainda não comprei nada dele. Eu liguei de volta e falei com o John e pedi o quadro na sexta-feira [8-3-2018] e o recebi [8-6-2018] por um custo total de US$ 65,00. Quando chegou, instalei-o e a arruela ganhou vida e funciona tão bem como sempre. Eu não hesitarei em chamá-los novamente para placas de controle de aparelhos e confio no profissionalismo e na ajuda ao cliente. Eu verifiquei com a Maytag e eles queriam $230,00 para esta placa + envio + instalação. Obrigado cavalheiro seu tempo e ajuda foi muito apreciado aqui! TAMBÉM ATENÇÃO: existem outras placas usadas por aí, mas elas NÃO mostram todos os lados das placas. Certifique-se que pode confirmar que a prancha que recebe é 100% boa como a Apex fez para mim! Steve Lewis