Nos últimos 2 anos comprei todos os novos electrodomésticos para duas apólices de aluguer na nossa loja Hometown Sears em Angola IN. A experiência tem sido sempre óptima. Brett e o resto da equipa têm sido muito úteis na escolha do equipamento da mais alta qualidade e do preço mais competitivo da cidade. Eu não só os recomendo, como tenciono voltar a comprar-lhes!

Pacific Sales em Torrance tem sido o meu lugar favorito para comprar aparelhos há anos. Boa selecção. Bons preços. Bons serviços. Mas minha recente visita foi extra especial porque Linwood, um vendedor da loja, se esforçou para garantir que eu fosse atendido. Ele ajudou-me eficientemente a seleccionar o frigorífico certo e depois ajudou-me a resolver um problema de entrega. Linwood fornece o tipo de bom serviço que foi perdido de todas as outras lojas de varejo. Ele ouve e cuida dos seus clientes.

Comprámos recentemente um novo frigorífico e uma máquina de lavar louça. A primeira vez que eles vieram lá foi uma grande ding na frente da máquina de lavar louça para não instalarem. Demorou mais uma semana para arranjar um novo. O terceiro entregador não conseguiu instalar devido a um problema de canalização e agora vai ser mais uma semana para conseguir uma "equipe especial" para fazer a instalação. Tudo bem. Já percebi. Mas depois ele deixou-me sem energia e sem água. Ele desligou-a tão apertada que não vai ceder, agora estou preso sem uma máquina de lavar louça com 4 crianças por mais uma semana ou tenho de pagar a um canalizador para vir arranjá-la para mim. Ele também quebrou uma decoração inestimável da minha mãe que passou no seu caminho. Passou dois dias tentando conseguir alguém para me ajudar a consertar isso e o melhor que consegui foi uma desculpa e 100 dólares pelo meu problema. Todos passando a tocha e ninguém para assumir a responsabilidade, no entanto fico preso sem máquina de lavar louça e estou à mercê deles. Se eu pudesse cancelar, eles me teriam na muleta. Não consigo fazer isto antes de quinta-feira.