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Carlo Rodrigues: Os preços mais baixos, os funcionários são simpáticos e prestáveis. Recomendo vivamente.

Sempre uma rápida entrada e saída, principalmente para a recolha de encomendas online, mas quando se navega pela equipa não se exagera. Apenas uma verificação rápida se eles podem ser de ajuda e se eles não se movem, às vezes parece a áreas onde eles podem ser chamados depois, se necessário. Parece bem abastecido como este dos dois ramos próximos a mim, parece ter sempre em estoque o que eu pedir. A loja também está bem disposta e o pessoal sempre amigável e bastante informativo.

Eu quero agradecer, Angel, que estava trabalhando ao redor do departamento de TV para ir além e acima do atendimento ao cliente. Ele passou muito do seu tempo procurando por uma TV específica. Ele contactou outra loja e viu se eles tinham uma disponível, fez os preparativos e me manteve feliz durante todo o tempo. Obrigado pelo que você faz. Eu daria a este homem um aumento ou um bónus pelo que ele fez.

Tive uma experiência horrível ao lidar com este ramo do ITP. Denis declarou doações que eu não fiz e muitas outras deduções até chegar a uma quantia específica. Eu tinha 3 anos de declarações de impostos e esperava milhares de dólares de volta. Eu tinha uma dívida do Centrelink que eu mostrei ao Dennis, mas ele não me disse que a nova política de declarações de impostos estava sendo cumprida se um plano de pagamento não estivesse em vigor. Toda a minha declaração de impostos foi feita pelo Centrelink, com o qual eu contava. O Dennis não atendia o telefone, nem me contactava para me ajudar, pois tinha 17 dias para o contestar e não percebi porque é que a minha declaração estava a demorar tanto tempo. Eu liguei para o departamento de impostos e Denis da ITP mandou todo o meu correio de impostos para uma caixa postal que eu não sabia de nada, então eu não recebi nenhum dos avisos que o departamento de impostos iria guardar o meu dinheiro. Quando liguei para eles um mês depois que Denis entregou meus impostos, já era tarde demais... Ele então deu os meus dados a uma empresa de cobrança de dívidas para debitar directamente a sua taxa de $950 da minha conta bancária. Isto fez com que a minha conta e eu recebesse $300 em taxas de desonra bancária e a minha classificação de crédito arruinadas por não pagar contas que não podiam ser debitadas directamente, uma vez que a sua taxa tinha levado todos os meus fundos. Lidar com a ITP Bentleigh tem sido um pesadelo absoluto & eu ainda não tive nenhum tipo de serviço ao cliente ou desculpas por tudo isso deles. NÃO CONFIE NESTE ESCRITÓRIO DA ITP...