Raul Catarino: Excelente Qualidade e Serviço !

Juan Orengo: Excelente empresa muy servicial y profesional

Eu escolhi a Best Buy para a instalação gratuita do rádio do meu carro. Estava à espera de um bom serviço, mas fiquei impressionado. O horário deles está em baixo, por isso têm de o fazer à mão. O Juan deu a melhor experiência de cliente que eu já tive. Ele ligou-me sempre que se deparou com um problema porque eu tenho um Volkswagen. Ele informou-me de todas as potenciais coisas que poderiam acontecer. O meu rádio ele instalou perfeitamente e é lindo! Não se pode dizer que não era de fábrica! Vou voltar para a instalação da minha câmara traseira, e um rádio instalado no nosso outro veículo. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de uma corrente, não tenha. Juan é um profissional e foi metade do preço que outro instalador me cotou. Super feliz!

A empresa me enviou de volta a este local para resolver um problema com um reembolso, e o gerente/proprietário da loja foi muito rude e sentiu a necessidade de me informar que esta é a MINHA loja e você precisa entrar em contato com a empresa porque eu não posso fazer nada sobre isso. Pessoalmente, não gosto que me dêem a volta ou que me desrespeitem, e senti que a situação poderia ter sido tratada muito melhor com um melhor uso das palavras. No entanto, os associados de vendas foram excelentes - muito pacientes, gentis, conhecedores e prestativos quando eu estava a tentar encontrar o melhor portátil para mim. Se não fossem os associados de vendas, eu nunca voltaria a este local para gastar o meu dinheiro só para ser desrespeitado.