Eu vim para a CBD Accountants para fazer a minha declaração de impostos. Conheci um cavalheiro de nome dinamarquês que fez a minha declaração de impostos enquanto me explicava tudo exaustivamente. Ele foi extremamente útil e muito honesto em relação ao que eu posso e não posso fazer e também respondeu amavelmente a todas as minhas perguntas. Uma experiência muito agradável, com certeza voltará.

Está claramente escrito que eles fecham às 9, mas quando eu entrei às 8:30 fui rudemente avisado para sair por uma menina baixa com um impedimento de fala. No início ela era civilizada, e me disse que eles estavam fazendo a coleta lateral, mas quando eu perguntei se eu podia pedir a coleta lateral, ela ficou agitada e começou a levantar sua voz para mim, dizendo-me para sair. Nunca mais vai às compras nesta Best Buy.

Às 8:00 num sábado à noite quente e abafado, meu marido e eu estávamos em um Home Depot diferente para comprar um ventilador de teto substituto para o nosso que morreu. Olhando no site, descobrimos que este Home Depot tinha o ventilador de teto que precisávamos. Em desespero, liguei e falei com uma Sra. Nika muito simpática e prestativa que não só verificou se o tinham em stock, como também o guardou para mim no balcão de atendimento ao cliente, na minha promessa de que eu estaria lá antes da hora de fecho deles às 9:00. Fizemos uma corrida e chegamos às 8:45, com Nika me ligando uma vez para garantir que eu estivesse a caminho. São pequenas coisas como esta que fazem uma grande diferença para os clientes e eu não posso agradecer o suficiente à Nika porque finalmente conseguimos dormir bem e confortavelmente!