Entrei nesta loja hoje depois de ser um cliente Lowes durante muitos anos. Fiquei muito agradavelmente surpreendido com o nível de serviço ao cliente. Um jovem, Bryce, veio e ajudou-me a encontrar tudo na minha lista e não só me ajudou a escolher um lavador de pressão como também me ajudou a carregá-lo no meu carro. Sou uma mulher mais velha, então aquela ajuda extra foi maravilhosa. Vou fazer compras nesta loja a partir de agora. Obrigado!

Atende o telefone por uma vez. Liguei várias vezes e nunca ninguém atende. Literalmente estava em espera à espera que alguém atendesse durante 40 minutos e ninguém atendeu. Quando fui recentemente à loja para conversar (porque ninguém pegou o telefone lá em cima várias tentativas que eu fiz), uma das senhoras do serviço de atendimento ao cliente na verdade saiu muito presunçosa e agiu como se ela não quisesse me ajudar. Eles disseram que estaria pronto no domingo (6 dias de espera). Quando falei disto a outra senhora do serviço ao cliente, ela disse que é incomum receber as encomendas num domingo, então porque então me dizem que vai estar pronto num domingo?no geral, deixam um mau gosto na boca mesmo depois de escovar os dentes.