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Eu e minha esposa escolhemos alguns móveis de lá e acabamos recebendo a entrega e a montagem de forma responsável não seria por nossa conta. Eles alegaram que mesmo que a caixa estivesse aberta e algo estivesse errado eles não poderiam fazer nada a respeito, então nós deixamos que eles lidem com isso. Nós ligamos no dia da entrega porque passou do meio-dia e ninguém apareceu e quando eles vieram foi por volta das 18:30h empurrando sete e eles ainda estão juntando às 22:15h. Tão pouco profissional.

Eu entrei lá e falei com o Jonny. Já estive em outra concessionária um dia antes, então eu já estava antecipando o estresse que veio com ter que falar com os vendedores da concessionária. Mas, para minha surpresa, a experiência foi calma e agradável. Ao contrário da rotina típica da concessionária de que 2-3 pessoas vão etiquetar a equipa para te desgastar, eu não tinha nada disso. Eu estava falando com uma pessoa que me explicou tudo, me mostrou os acordos, descontos e números, falou comigo de uma maneira gentil e cortês. Eu vi o gerente duas vezes depois de dizer sim ao acordo, que é o que eu gosto, sem pressão desnecessária no meio de tudo só para que eu fizesse algo e agradeci-lhe por aprovar o meu número solicitado. Gostei da experiência e sei quando é hora de comprar um carro novo ou quando tenho alguém que precisa de uma recomendação, eu definitivamente os enviaria para Hiley Acura, e passei por algumas concessionárias na área do DFW recentemente.