Grande serviço ao cliente, que é difícil de encontrar na Best Buy. Comprei recentemente uma TV de $1200 nesta loja e hoje eu estava lá dentro olhando para os sistemas de áudio doméstico e notei que a TV que eu tinha acabado de comprar há três dias estava agora à venda por $980! Dave e Sara me ajudaram. Eles rapidamente retificaram três edições. Eles devolveram a TV e a garantia adicional de três anos. Uma vez que isso foi feito eles venderam-ma de volta, agora com uma garantia de cinco anos e $221 de volta para o meu cartão. Sem aborrecimentos, sem problemas. Mesmo morando em South Reno, eu faço a viagem até esta loja. Até os porteiros desta loja parecem estar a gostar do seu trabalho, ao contrário da loja de South Reno. Continue com o bom trabalho!

Serviço horrível. A pandemia covida teve o seu preço na minha família e eu. Alugar um centro não se importou em nada. Se eu me atrasasse um dia, seria emboscado com telefonemas, e eles chegassem ao ponto de emboscar o telefone da minha família também. Além disso, fui alugar um laptop para jogos que tinha o carregador errado, e não podia lidar com jogos simples. Disseram-me que eles pediram o carregador certo e então esperei uma semana e liguei 7 vezes e fui ignorado todas as 7 vezes. Para completar o dia em que me disseram que o carregador ia entrar, eles disseram que não podiam encomendar o carregador, mas nunca me ligaram para me dizer isso. A minha família e eu não recomendaríamos.