Antonio Daniel: Igreja bonita, pessoas acolhedoras na missa das 18h. Pretendo visitar mais vezes

Marco currò: Nel Largo do Carmo, nel cuore antico di Lisbona, nascosta all’interno di un palazzo nobile, si trova la Capela de Nossa Senhora do Monte do Carmo, sede dell’ordine religioso di Venerável Ordem Terceira de Nossa Senhora do Monte do Carmo. Varcato il portone una scalinata porta al primo piano dove si trovano il tempio, la sacrestia e il santuario. La capela detta anche Tempio, adiacente alla facciata principale dell’edificio, è un’architettura religiosa del settecento a navata unica con Capela–Mor, e due altari al posto del transetto. Sullo stesso piano dell’edificio si trova la Sacristia, con soffitto in legno sul quale è dipinto lo stemma dell’ordine. Dopo un lungo corridoio, animato da un silhar di azulejo del periodo pombalino, si giunge al Santuário do Senhor dos Aflitos, colmo di statue realiste di santi. Queste statue un tempo venivano portate nell’affollata Procissão do Triunfo, conosciuta anche come Procissão dos Santos Nus (Processione dei Santi Nudi), con riferimento al grande uso di statue nude in cui Gesù appare flagellato in diversi momenti della Passione. Celebrata nella Domenica delle Palme questa processione popolare fu soppressa nel 1908. Questo edificio fu ricostruito, dopo il terremoto del 1755, dall’architetto Manuel Caetano de Sousa, grazie alle donazioni dei fedeli, e inaugurato il 15 febbraio 1789. Questo tempio ci dimostra l’esistenza di una Lisbona ignota, che sembra vivere in una dimensione parallela, nonostante l’Ordine Terzo del Carmelo, in Portogallo, sia seguito con grande devozione. Questo edificio non è propriamente un luogo d’arte, ma vale la pena visitarlo per vivere una realtà culturale e storica fuori dai sentieri puramente turistici. La Capela de Nossa Senhora do Monte do Carmo è aperta dalle ore 8.30 alle ore 12.00, dal Martedì alla Domenica.

Provavelmente a pior experiência de serviço ao cliente que eu já tive. O meu marido e eu voltámos em Fevereiro. Entrámos pela porta, ninguém falou, mas estavam todos lá à frente. Nunca nos esperaram e o gerente perguntou a todos na loja, mas a nós se eles precisavam de ajuda. Acabámos por sair e tenho a certeza, depois desta experiência, que NUNCA vou gastar o meu dinheiro com esta empresa. Também não é o que eu esperava. O site faz um ótimo trabalho fazendo com que pareça uma loja de móveis de luxo e está longe de ser a visita que tivemos.

O atendimento ao cliente está seriamente em falta. Fomos ver amostras de azulejos de deck depois de telefonarmos para confirmar que os tinham na loja. O especialista em pavimentos confirma que sim. Na loja falámos com quatro pessoas diferentes em quatro que nos passaram ao redor. Eles ligaram para um gerente ao telefone, ele então disse que também não sabia, mas provavelmente eles não os têm. Finalmente alguém do piso veio e disse que estavam enganados ao telefone, eles só têm amostras regulares do piso. Então só temos que pedir online e cruzar os dedos que gostamos.