Carlos Figueira: Depois de ter sido aconselhado, e do interesse demonstrado, deixei de obter respostas, pelo que optei por outro fornecedor

Vitor Santos: Empresa de marmores e outros tipos de pedras.

Eu estava devolvendo um item e o associado de vendas não foi útil, mas muito sarcástico e lento. Ela disse que ligou para o gerente, mas não ligou até que eu liguei para a loja e ela primeiro mentiu e disse que ele estava fora do prédio. Então, quando ela percebeu que eu era a mulher que ela havia mandado embora para procurar um item em vez de me ajudar, ela o chamou no intercomunicador da loja. Quando o gerente chegou, ele disse que eu não estava na loja há tanto tempo, quando eu lhe disse que estava esperando que ela terminasse com um cliente devolvendo mais 10 itens com recibos desconhecidos. Tive até de dizer a outro homem para ir ao caixa da loja da frente porque ela só nos deixou ficar lá durante 20 minutos. Eu estive lá pelo menos 30 minutos. Pobre serviço ao cliente. Tento não fazer compras lá, mas uma ou duas vezes por ano.

Entrámos à procura de um conjunto de electrodomésticos de cozinha. Frank cumprimentou-nos imediatamente e ajudou-nos respondendo às nossas perguntas. Estávamos a fazer compras, por isso saímos e voltámos para este lugar porque, com toda a honestidade, eles tinham os melhores negócios. O Frank ajudou-nos com o processo e até acelerou o nosso tempo de entrega. A partir desta primeira experiência só tenho coisas positivas a dizer. Agora, vamos ver o que acontece quando eles entregam