Ruben Nadir: Desilusão de loja. Fui 2 dias seguidos à loja para comprar 1 mesa, 1 aparador e um móvel de cozinha e tudo esgotado! Os produtos estavam em exposição e não tinham stock de rigorosamente nada, vimos 3 mesas sem stock, 2 móveis de cozinha sem stock, aparadores também disseram que estavam descontinuados mas ainda em exposição. A nível de atendimento deixa muito a desejar, medíocre é ser simpático com quem nos atendeu, na zona das mesas de jantar a colaboradora começou a andar super rápido e a gritar connosco de uma ponta da loja para nós, já nas caixas a antipatia era palavra de ordem, disseram-me para ir ao ikea comprar se quisesse produtos na hora... Enfim, primeira e última vez! A única pessoa simpática foi o segurança...

Joao Frazao: Bom atendimento , e boas coisas ( moveis).

A pior companhia de sempre. A loja na Carolina do Norte de Garner é horrível. Comprámos um sofá e pagámos pela entrega, tivemos de esperar duas semanas para que chegasse. Devia ser entregue numa sexta-feira, aqui está na terça-feira seguinte, ainda sem sofá. Nem sequer podemos receber uma chamada do chamado motorista de entregas. Horrível atendimento ao cliente, a loja está cheia de vendedores do liceu. Fique longe....

Insatisfeito com o serviço de atendimento ao cliente Best Buys. Comprei um produto online mas fui notificado de que a data de recolha seria adiada e se eu não chegasse até 5 de Dezembro eles cancelariam a encomenda. Liguei para o atendimento ao cliente dizendo que não queria que cancelassem a encomenda e que esperariam até que ela estivesse disponível. O tipo disse que a minha encomenda não seria cancelada. Nesse mesmo dia recebi um e-mail dizendo que a minha informação de pagamento precisava de actualização ou que a minha encomenda seria cancelada. O e-mail dizia que eu tinha 24 horas. Dentro de 5 minutos após receber esse e-mail, eles cancelaram a minha encomenda. Liguei novamente para o atendimento ao cliente, eles declararam que eu deveria ter recebido 24 horas, mas não recebi. Eles então inventaram uma desculpa dizendo que para pré-encomendas eu não tinha 24 horas. Se eu não tivesse 24 horas, eles não deveriam ter enviado esse e-mail. O item agora está fora de estoque devido à alta demanda. Não perca o seu tempo com a Best Buy. Na minha opinião, eles não merecem sequer uma estrela.