Carlas Caeiro: O profissionalismo e a eficiência!

Joao Rafael Franco: Uma grande empresa de construção.

Encomendámos em linha. Demorou três semanas a receber o forno. Porreiro com isso. Faltam peças no forno. Mais duas a três semanas para receber um novo forno. Demorou três semanas para receber o forno. Nunca liguei na véspera para o prazo de entrega. Liguei-lhes no dia da entrega para saber a que horas. O gerente de vendas disse-me que só entregam às quartas-feiras à Katy. Então, esperar mais uma semana para eles o levantarem e três a cinco dias para o nosso reembolso? Isto é um bom serviço ao cliente??????? Que vergonha para si17 Então acho que vou tirar mais um dia de folga do trabalho por causa dos erros deles. Obrigado, Sears!

A nossa filha de 11 anos escolheu um Chromebook como objectivo para ganhar dinheiro para o próximo ano lectivo. Quando ela completou a venda de bolos, a venda online mudou. Agora o preço era mais, mas a venda seguinte incluía auscultadores Sony para os alunos com 2 dias de diferença a vermelho no canto superior. Então ela colocou o negócio no seu carrinho, cozinhou mais e entregou bens para angariar o dinheiro adicional. Quando voltámos à tarde, o negócio tinha sido retirado do carrinho de compras. Então o que restavam 2 dias realmente expirou naquela manhã. Que desilusão. Fomos online e não encontramos ajuda, ligamos para a loja que não quis atender, e depois conversamos com duas pessoas pelo telefone. É o princípio desta experiência que é extremamente decepcionante.