Comprei o meu aspirador no ano passado e estou muito satisfeito com o produto e o serviço. Eles foram muito úteis a explicar como cuidar do aspirador e garantir que eu tinha todos os sacos e filtros necessários durante um ano. Recentemente, levei-o de volta para a verificação do serviço garantido e o aspirador foi verificado lindamente. Só queria que as limpezas fossem incluídas!

Comprei a misturadora Kitchen Aid para o meu marido à venda. Trouxemo-la de volta para trocar por uma cor diferente e disseram-nos que tínhamos de pagar mais 100 dólares por uma cor diferente, porque já não estava à venda. A sério!! Grande serviço ao cliente (não). Recebi meu dinheiro de volta e estamos conseguindo através da Amazon, qualquer cor que quisermos por um preço melhor.

***Esta loja deu a volta a isto ultimamente. Eles estão a armazenar mais e o moral parece estar muito melhor entre os empregados. Espero que estas mudanças positivas continuem. Provavelmente o pior Home Depot em que já estive. Lido com o Home Depot em todo o estado com poucos problemas, mas a loja Brownwood é um incómodo para lidar especialmente com devoluções e encomendas especiais. A taxa de rotatividade aqui é muito alta e o resultado é funcionários sem formação, inexperientes e descontentes. Eu realmente nunca tive problemas com o Home Depot a não ser a localização de Brownwood.