Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.

Você seria louco em trazer o seu carro aqui. Eis o que me aconteceu. Trouxe o meu Kia Forte de 2015 para substituir a caixa de fusíveis. O tipo vai, oh sim, sem problemas, 3 dias, 150 dólares. Eu estava tipo, ok, óptimo. O tempo passa, 3 semanas depois, depois de me dizer que ele estava a trabalhar no carro 4 vezes e nunca lhe tocou, ele liga-me para vir buscar o carro, a cobrar-me 350 dólares!!! Sem nunca fazer um telefonema ou nada. Quando eu estava discutindo com ele em seu negócio, seu funcionário esperou que ele saísse para me dizer que ele está sempre fazendo isso com seus clientes. Então agora estou aqui fora esperando a polícia vir porque ele não quer soltar meu carro depois que eu paguei os US$ 150...Este é o negócio mais informal e desrespeitoso e dono que eu já lidei!