Joao Rodrigues: Muito mau serviço, muito mau atendimento, muito tempo de espera e quase é necessário implorar para que realizem o serviço. Serviço pós compra e garantias ainda é pior, ou nulo.

Manuel Vilhena: Recomendo esta empresa de engenharia!

Nós fomos originalmente para o local de Kentwood, MI e eles nos venderam uma secadora que foi completamente esmagada quando a compramos. Os meus pais passaram o fim-de-semana a conduzi-lo até nós e ao abri-lo foi esmagado e a caixa estava em perfeitas condições? O vendedor tinha uma nova encomenda para este local e para ser entregue. Tive de ligar algumas vezes e finalmente alguém atendeu e disse-me que a máquina de secar estava lá há alguns dias. Eles deviam ter ligado quando chegou para agendar a entrega. Finalmente eles apareceram para a entrega, os caras entraram na casa cheirando TERRIBILHAMENTE a maconha. A ponto de eu me perguntar se eles estavam fumando no caminhão da nossa propriedade, que era tão forte e o cheiro ficou dentro de nossa casa por um tempo, mesmo depois que eles saíram. Eu tinha o meu filho, um bebé, em casa nesta altura. Eles arranharam o nosso chão e rasgaram pedaços enquanto o "instalavam". Tirei fotos imediatamente após eles saírem quando fui lá para finalmente usá-la e notei que, quando terminaram, deixaram a caixa e todos os pedaços de lixo da embalagem da secadora espalhados pelo nosso quintal, meu pai ligou e deixou um voicemail e alguns dias a uma semana passaram e nada. Eu finalmente liguei e eles me disseram que "não é responsabilidade deles e que eu precisava chamar a pessoa que nos vendeu a secadora". Quem quer que eu tenha falado ao telefone também foi rude comigo e ainda hoje não houve nenhuma resolução. Isso aconteceu no dia 13 de abril e agora é 5 de julho. Nós alugamos nossa casa e seremos responsáveis pelo pagamento daquele andar a ser substituído ou consertado. Eu daria 0 estrelas a este lugar se pudesse. Muito desagradado.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no dia livre de impostos e não esperava sair com eles, só queria aproveitar para comprar aparelhos livres de impostos. Recebi uma data de entrega 1,5 meses depois em outubro e fiquei feliz com o prazo. Recebi uma chamada da loja pouco depois da data de compra e disse que eles estavam empurrando para a entrega até o final de outubro. Recentemente recebi um e-mail dizendo que eles estavam atrasando até o FIM do NOV, 3 meses após a data de compra eu tentei ligar para a loja para descobrir o porquê, passei mais de 2 horas tentando pegar alguém mas não consegui obter uma resposta e finalmente falei com alguém mas fui redirecionado para uma loja em MAINE!!!! Consegui extensões para o escritório dos gerentes, para a recepção e para o balcão de atendimento. Tentei ligar novamente, 10 vezes com a extensão sem resposta. Eu nunca mais vou voltar a esta loja, o atendimento ao cliente é o pior e agora estou devolvendo os produtos, pois consegui que fossem entregues em 2 dias de uma loja diferente.