Joao Mateus: Bom dia, Venho informar o meu descontentamento por não ter respostas, nem e.mail e nem contacto telefónico. Pouco profissionais e sem respeito pelo cliente.

Miguel VIVAS Vivas: Exelente!! Grandes profissionais. Recomendo

Para uma empresa que já existe há décadas, eles não têm nenhuma pista de como fazer em uma loja ou em uma pickup externa. Recomendar o uso da Amazon ou apenas o envio para casa porque esta loja é horrível. foram 2ª na fila e esperaram 30 minutos apenas para fazer uma pickup na loja. Muitas pessoas apenas conversando e parecendo confusas atrás do balcão. Serviço pior do que o DOT.

O pessoal e dono da Extreme são trabalhadores e simpáticos ao jantar. Fui ter com eles para fazer o equipamento táctico para a sua última e maior aventura de tiro com arco. Até lhes comprei coisas relacionadas com cães para o meu animal. Esses caras estão em cima do assunto, entre os técnicos de arco que o Zack contratou eu honestamente não acho que haja algo relacionado a arco que eles não possam ajudar ou consertar.

Comprador Cuidado ao comprar um aparelho no Home Depot. Compramos um secador Maytag, ele deixou de funcionar dentro de 2 dias. O Home Depot não o deixará devolver aparelhos, mesmo dentro de 30 dias. Quando entramos para perguntar sobre a substituição da nossa secadora, a mulher da secção de aparelhos não tinha empatia com a nossa situação. Ela foi direta, ao ponto e não se importou que pagássemos mais de 600 dólares por uma secadora que parou de trabalhar em 2 dias. Era óbvio que ela trabalhava fora de comissão - uma vez que eles fazem a venda, eles o anulam. Ela disse, de forma flipante, que esta é a mesma política que qualquer loja de departamentos terá com os seus electrodomésticos - não é verdade. Eu tive uma lavadora que saiu depois de um mês há alguns anos, a Sears veio, pegou nela e substituiu-a - sem fazer perguntas. Ela empurrou-nos para fora, entregando-nos o número de serviço ao cliente Maytags, o que, claro, não ajudou em nada. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente e depois que eles me grelharam para saber se eu tinha mudado o cotão (SIM TODAS AS 4 cargas que eu sequei), eles marcaram um cara de conserto para vir ver. Eu tive que esperar mais 3 dias para ele vir dar uma olhada. Ele rasgou a secadora toda, supostamente o problema tem a ver com o painel eletrônico. Disse que provavelmente pode voltar dentro de mais uma semana com uma peça. Então agora estou sem secador há 2 semanas e a contar. Não é uma boa experiência até agora. Neste momento, qualquer pessoa racional simplesmente mandaria a secadora de volta e qualquer companhia racional e honesta a substituiria por uma nova - nós tivemos esta secadora por menos de uma semana. Adivinhe? Não é uma opção. Ligaram para o Maytag para falar com um dos seus supervisores - recusaram-se a enviar uma nova, apesar de esta máquina de secar ter deixado de funcionar dentro de alguns dias. Deve haver uma política de devolução de 30 dias, PERÍODO. A única razão pela qual não têm esta política - provavelmente porque sabem que os seus produtos são lixo. Se a Home Depot ou a Maytag fossem empresas de renome, teriam alguém para substituir a máquina de secar por uma nova, sem perguntas. Até lá, não voltarei a comprar nada deles, e você deve reconsiderar também. Uma vez que o aparelho que entregou, é problema seu, eles só se importam de fazer uma venda. Estarei procurando por negócios menores que tenham um pedaço de serviço ao cliente para comprar.