Fui à Best Buy esta manhã e enviaram-me para casa para encomendar o meu produto para voltar e ir buscá-lo. Fiz tudo isso. Algumas horas depois disse que estava pronto para ir buscar, mas foi aí que o desastre realmente aconteceu. O estacionamento estava desarrumado e as encomendas não saíram quando disseram que era hora de recolher. Totalmente desorganizado. Walmart, Target, Home Depot, Lowe's, Frys, Whole Foods, Sprouts, Trader Joe's, etc. estão todos abertos e você não pode nem mesmo entrar neste lugar. Vou pedir da Amazon da próxima vez ou ir ao Walmart da próxima vez. Bom por Melhor Compra

Esta localização do Home Depot tem declinado constantemente no serviço e suporte ao cliente ao longo dos anos. Tenho sido um mecenas por mais de 15 anos e tenho esperado muito pouco. Além de uma grande loja de caixas com seleção mínima, o HD tem pouco a oferecer, exceto muitos funcionários andando por aí com pouco conhecimento/aptidão para ajudar.

Porque é que a recolha de encomendas tem de ser uma experiência tão dolorosa? Não deveria ser mais convienente e rápido do que simplesmente dirigir para um lugar que carrega o item e encontrá-lo eu mesmo na ilha? Eles devem instalar um banco ou cadeiras confortáveis com quanto tempo você pode esperar quando você só quer aparecer e pegar um pedido. 6 pessoas simplesmente paradas e o telefone não parou de tocar durante todo o tempo que passei a digitar isto.