A minha experiência com Hertrich Acura foi muito agradável e não poderia ter sido mais fácil. A qualidade do carro que comprei superou em muito as minhas expectativas, e todos foram muito profissionais e agradáveis para falar. O meu consultor de vendas, Oeut Peou-Spears, foi muito útil e respondeu prontamente a todas as minhas perguntas com o máximo de informação possível. Ela também se certificou que eu entendesse claramente o que me foi dito, dado e assinado. Estou muito contente por ter ido ao Hertrich e estou ansioso por ir lá para assistência, manutenção ou qualquer outra coisa. Tenciono ir ao Hertrich Acura para todas as minhas necessidades relacionadas com o carro e recomendo vivamente a qualquer pessoa que vá e pelo menos sente-se e fale com alguém, possivelmente Oeut, no Hertrich Acura.

Ao ver as outras críticas foram de há algum tempo atrás, pensei que talvez sejam melhores agora, não. Precisava de uma mangueira de substituição para a minha máquina de lavar, por isso trouxe a mangueira da minha unidade. O homem neles imediatamente teve uma atitude como se eu o incomodasse ao entrar. Ele nem olhava para a mangueira porque eu não tinha o número do modelo da minha máquina de lavar. Eu disse-lhe que um genérico seria bom, ele disse que todos eles são específicos. Bem, eu tenho a mangueira partida aqui mesmo....... Ele não se importou, nem sequer tentou sair da cadeira dele. Percebo que são específicos, mas pelo menos podias tentar ajudar. Ninguém lhe deve nada, pelo menos tente merecê-lo. Mau serviço ao cliente, acabou por receber uma mangueira no Home Depot