Eu costumava indicar pessoas para os aparelhos da J&T o tempo todo e eu achava que eles eram um bom grupo de pessoas lá. Comprei um secador deles há cerca de um ano - e comprei um bom, para que durasse um pouco. Provavelmente a secadora mais cara que eles tinham na loja naquela época. Têm uma garantia de 6 meses, fresca. Então 12 meses depois... a minha máquina de secar não quer carregar uma carga pesada e vai parar de girar. Eu chamo-os e eles enviam um técnico imediatamente. Eu paguei-lhe 45 dólares para ligar uma mangueira e ele saiu. A afirmar que o secador provavelmente estava a reagir desta forma devido à humidade. Ele disse que a única coisa que o faria agir dessa maneira era se o motor estivesse mal. Ele disse para eu voltar a ligar se eu tivesse algum problema e que ele substituísse o motor. Então, no dia seguinte, ele age de novo, eu ligo e uma senhora responde e retira minhas informações. Eu liguei umas 6 vezes e nunca mais recebi uma chamada de volta. Eu tenho medo que se eu raspar a coisa, eles vão apenas pegá-la, consertá-la e vendê-la por 300 dólares novamente. Tudo o que eu queria era um secador que funcionasse!

Grande experiência. Eles tinham um item que eu estava procurando, mas não o outro. O vendedor encontrou um para mim no Lowes em Bowling Green. Ele esforçou-se para encontrar algo para mim que não estava na sua loja ou mesmo num armazém da ABC e não fez nenhuma comissão sobre isso. Eu achei isso muito fixe. Ele até arranjou um microfone para a minha filha cantar. Vai sempre para a melhor compra, mas já não vai mais. O armazém da ABC vai ficar com o meu negócio a partir de agora.