Fiquei em espera por mais de 8 minutos, por isso desliguei e liguei de volta e novamente fiquei em espera por mais 8 a 10 minutos. Também quando fui à loja para comprar algo que me tinham dito ao telefone que o tinham, dois associados diferentes disseram que não o tinham, mas depois, finalmente, outro associado disse que precisariam de mover algumas caixas nas traseiras para o ir buscar e ela fê-lo. Era como se os outros dois fossem preguiçosos demais para olhar. Eu tenho de conduzir cerca de 35 ou 40 milhas de casa até à loja.

Um péssimo serviço ao cliente nas suas carteiras de encomendas. Não importa em que departamento, qualquer um dos seus associados de vendas tem mais dificuldade em responder até mesmo perguntas fáceis sobre os seus produtos. Fizeram uma pergunta fácil sobre dimensões no valor de $500 de fabricação de equipamentos e tiveram atitude da vendedora deles e ela me disse que me ligaria de volta. Nunca o fez e, francamente, não me surpreendi. Eles se perguntam por que as pessoas não gostam de comprar deles.