Pedro Nunes: Substituí a caldeira por uma bomba de calor Alpha Innotec e recomendo!!!

Antonio Manuel Mateus de Sousa: Venda de equipamentos Hoteleiros !

Por onde começar, meu marido e eu fomos até a loja para comprar uma caixa de ferramentas que estava à venda. Ao chegar à loja, demorou 15 minutos para um empregado vir nos ajudar a conversar. Nós devíamos fazer-lhes o que queríamos e eles foram até às traseiras para a ir buscar. Dez minutos depois eles saíram e disseram que sim, mas nós teríamos que pedir na linha para conseguir o preço de venda, e então eles conseguiriam o pedido em 15 minutos. Naquele momento, eles o trariam para fora e o tocariam para nós. Então nós fizemos tudo o que eles disseram. Enquanto esperavam, começaram a fechar a loja, conduzindo todos os cortadores de relva que estavam lá fora e bloqueando todos os caminhos a pé. A loja do buraco cheirava a gasolina e me deixava muito doente. Depois de cerca de 30 minutos eles chegaram para usar e disseram que ainda não tinham recebido a encomenda online, era hora de fechar que teríamos que voltar no dia seguinte. Eles disseram que eu receberia um e-mail quando a encomenda estivesse pronta para ser levantada. Na manhã seguinte, por volta das 9 horas, recebi o e-mail a dizer que a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Fui até à loja e mostrei-lhes o e-mail para que o pudessem levantar. Eles foram para as traseiras e cerca de 20 minutos depois saíram e disseram que a minha encomenda não estava lá e que a seguiram e que não entraria durante uma semana. Mostrei-lhes o e-mail e eles disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e que eu teria de voltar dentro de uma semana. Depois disto e de estar doente durante os próximos três dias devido aos vapores de gás na loja, liguei e cancelei a nossa encomenda e pedi um reembolso. Três semanas depois eu ainda não recebi meu reembolso eu liguei três vezes e me disseram que lá no final já mostrava reembolsado e eles vão enviar as informações para o departamento de processamento de lá e eu vou aqui a partir deles em 3-5 dias úteis e depois que eles pesquisam se um reembolso precisa ser feito, então será mais 3-5 dias úteis depois disso antes de obtê-lo. Então agora estamos esperando 3 semanas para um reembolso e agora nos dizem que pode ser mais 1-2 semanas. O serviço que estamos a receber é pouco profissional e inaceitável. Eu tentei várias vezes falar com um gerente na linha de atendimento ao cliente e na loja e ninguém me deixa falar com um gerente. Os funcionários do call center são rudes e pouco profissionais, metade do tempo você não consegue nem entendê-los. Esta é a última vez que vou às compras ou fazer qualquer negócio com a Sears. Há muitas outras grandes lojas lá fora que eu posso fazer compras e vou ter um excelente atendimento ao cliente, um gerente quando necessário, capaz de entender a pessoa com quem estou falando.

Na véspera de descer, liguei para o campo de tiro para perguntar qual é o protocolo deles. O cavalheiro ao telefone pergunta se eu tenho a minha própria arma e eu respondo. Sim. Ele diz que preciso de uma identificação verdadeira ou de uma certidão de nascimento. Eu pergunto se eu posso atirar na minha própria munição, ele diz que sim. No dia seguinte 2/08/2019 entro pela porta e um gordo qualquer, sentado ao balcão, está a olhar para mim. Eu pergunto se ele tem se eu poderia ajudá-lo com alguma coisa, ele me dá um sorriso foleiro e olha para o lado. Eu vou até o cara atrás do balcão e ele não diz nada. Então eu digo, eu gosto de atirar hoje. Ele pede a minha identificação, eu entrego-lha. Ele então pede para olhar para as minhas munições eu abro a minha lata e ele diz que eu não posso atirar em aço e olha para mim como se eu fosse um idiota e prossegue para me dizer que é um risco de incêndio e que nenhum alcance interno permite atirar em aço como eu deveria saber disso. Desculpa mano, eu tenho um emprego a sério.... Eu não recomendo atirar aqui. Muito pouco amigável e quando você pede informações eles não dão tudo para você. Ele ofereceu-se para me vender latão por esse calibre por preços de goivagem. A parte triste é que eu estava entusiasmado por disparar...já não. Vou dissuadir todos os meus amigos atiradores de atirar lá.