Já fechou . Está 1 belo centro de cópias que também faz reparação de pc . Top

Contactei pelo formulário da página deles o sábado. Na segunda combinei entregar a impressora no centro pcm da Portela e foi me dito que estaria aberto até as 18 horas. Cheguei na as 17e 20 minutos e já estavam fechados. Na porta tem o horário que diz que estam abertos até as19 horas.

Onde o profissionalismo e a simpatia estão de mãos dados a simbiose perfeita.Recomendo ,trabalho perfeito e rápido. Parabéns

Bom atendimento. Um pouco lento, mas recomendo

Trabalho em IT mas ando um preguiçoso por isso levei um PC portátil da HP, daquelas idealizado por alguém sádico, para trocar a bateria, limpeza e mudança de massa térmica! Eu sei que aquele modelo é uma dor de cabeça para desmontar (e a HP tem alguma modelos tão diferentes para melhor) mas 3 semanas é coisa para ser um exagero. Quando à linha de apoio ao cliente...nem tentem! Ah...e é demasiado caro!

Interessante utilizzo di Skillo per risolvere i problemi da remoto

Cuidado, depois de contactar a linha de apoio para saber se faziam limpeza do portátil e substituição da massa térmica, disseram me que sim e que estava em campanha €35. Deixei o portátil na loja de Alfragide quando não é o meu espanto que me ligam a dizer que a limpeza era 67€ ???? Reclamei voltei a ligar para a linha de apoio onde me confirmaram os €35 novamente, em jeito de desculpa esfarrapada voltam me a ligar de Alfragide a dizer que a campanha era para limpeza dos contactos da bateria e algumas extremidades looooooooool nova modalidade.... Esqueçam esta gente falam de um preço ao telefone e cobram outro na loja

Boa tarde , reparam telemoveis?

Depois de deixar o meu pc numa das lojas, ao tentar entrar em contacto, não para qualquer serviço de assistência técnica ao telefone, mas para saber se conseguiam efectivamente arranjar o meu pc, que relembro, já estava na loja, disseram-me que tinha de ligar para um número de valor acrescentado, 40c por minuto!!! Para saber às quantas andava a minha reparação tenho que pagar extra???!!! Cambada de chulos!!! Confirmem antes de entregar os vossos equipamentos.

Chamo a atenção de todos para o custo deste serviço. eu já usei este serviço diversas vezes, acontece que o mesmo custava cerca de 30 centimos por minuto num maximo de 30 minutos, continuando o serviço sem pagar mais. acontece que a ultima vez que precisei, perguntei pelas condições e remeteram me que essa informação era dada pela MEO e ao receber a fatura as coisas mudaram e ja se paga todo o tempo. E claro que agora as resoluções não se ficam pela meia hora... só para terem uma ideia te todas as vezes que recorri ficava pela meia hora, pagando cerca de 9€. desta vez paguei 25€ e ainda vos conto mais o problema que apresentei, foi um lapso meu, não havia problema nenhum e mamaram me cerca de 85 minutos.

O telefone que não tem cara nem livro de reclamações , 16991 mais de 60€ sem o problema ser resolvido

Serviço de apoio técnico via telefone deixa muito a desejar... estou curioso de saber quanto vou pagar pela chamada telefónica de cerca de 2 horas que não me levou a lado nenhum. Porquê? Passo a explicar: fui atendido inicialmente por um funcionário extremamente prestável e competente que esteve em linha comigo cerca de 1 hora. A questão que pretendia resolver é complicada para um leigo em Informática e Redes - trabalho na área da Saúde. Este funcionário estava a conseguir "dar resposta" ao meu problema mas quando fui ligar o meu router ao periférico - com problemas em ser configurado - a chamada caiu... Foi aí que começou a minha verdadeira frustração ao aperceber-me que esta empresa não prima pela cooperação e colaboração entre funcionários. Voltei a ligar sendo atendido por um novo funcionário. Pedi se não podia continuar a ser atendido pela pessoa que me estava a atender inicialmente sendo que a resposta foi negativa: o técnico dispunha de informação escrita pelo colega em formato tipo "log" que lhe permitia saber o "ponto da situação" da resolução do meu problema e que "(...)não tinha forma de contactar o colega."(sic) Rapidamente este segundo funcionário apercebeu-se da delicadeza da situação chegando à conclusão que a informação escrita pelo seu colega era insuficiente e não o estava a levar a nenhum lado. Pediu desculpa e disse que ia ligar à administração para ver se me podiam por em contacto com a primeira pessoa que me atendeu. Respondeu pouco tempo depois dizendo que "(...)ninguém atendeu da administração. Devem estar em reunião."(sic) Isto dá que pensar! Então não têm alguém a coordenar/supervisionar/ajudar os funcionários? Cada um que trabalhe por si e os "logs" que nos ajudem por que não podemos falar pessoalmente com os colegas que trabalham na mesma empresa? É que um relato escrito de um problema informático - na minha humilde opinião - deve ser algo de muito subjectivo já que estamos a falar de máquinas - coisas incrivelmente objectivas - e quando se fala da sua problemática as palavras por vezes não chegam. Falta o "Fiz isto assim", "Acede aí ao programa XYZ", "Estás a ver o que está a aparecer no ecrã do pc do cliente'", etc. Por fim a minha chamada caiu pela segunda vez. Já farto disto tudo e revoltado porque o problema estava a ser bem resolvido de início, voltei a contactar uma terceira vez a PCMedic. Fui atendido por uma funcionária à qual pedi para me passar a chamada ao primeiro colega ao ao supervisor. Resposta: não, não comunicamos uns com os outros logo tenho que ser eu a atendê-lo e não, não tenho forma de falar com um supervisor. Mas que grande PALHAÇADA! Imagino, isto quando não se consegue resolver um problema basta "deixar cair uma chamada" para que a batata quente passe para as mãos de outro... Mas não, não quero de forma nenhuma insinuar que os funcionários não se estavam a esforçar para me ajudar. Apenas estou realmente frustrado e FURIOSO pela forma como esta empresa é gerida: não promovendo uma inter-ajuda "cara-a-cara" entre pares e não dispondo de ninguém a controlar os funcionários. Rapidamente esta última funcionária chegou à conclusão de que a minha situação era complicada procedendo a um agendamento de uma visita de um técnico ao meu domicílio. RESUMINDO: Se tem um problema de "chacha" para resolver ligue-lhes. Se a coisa for mais complicada procure ajuda presencial ou vá tirar uma Licenciatura em Engenharia Informática.