sonia fernandes: excelente atendimento, mas os serviços são com preços mais elevados que outras oficinas

Pedro neves Neves: Boa disposição e simpatia da receção da oficina.

Um serviço ao cliente absolutamente horrível em relação ao seu departamento de aparelhos. O empregado Bobby vendeu ao meu marido e a mim um frigorífico de $1500. Foi-nos dito que seria entregue a 3 de Outubro de 2020 e que receberíamos uma chamada no dia anterior em referência a quando seria entregue para que nos pudéssemos preparar para os homens das entregas. Nós nunca recebemos uma chamada e você não pode ligar para o Home Depot atualmente ninguém atende o telefone. A data da entrega agendada ninguém tinha aparecido até às 14:00 horas depois de caçar uma forma de localizar a nossa entrega, descobrimos que a data de entrega não é até 2 de Novembro de 2020! A um mês inteiro de distância! Não temos geladeira agora e nunca fomos informados sobre isso, nem uma vez o funcionário Bobby disse que a nossa geladeira estaria atrasada ou que houve uma mudança na entrega toda a nossa documentação declara sábado, 3 de outubro de 2020 data de entrega. Tivemos a nossa geladeira anterior rebocada e agora ficamos sem nada durante um mês inteiro sem nenhuma resolução do Home Depot.

Há vinte anos que compro móveis da Hefners.... Esta declaração pode agora ser escrita no pretérito. Hefners tem móveis mais bonitos - melhores do que qualquer outro lugar que eu tenha visto no sudeste do Missouri e arredores. Normalmente estou bem com pagar mais para obter itens de qualidade e bom SERVIÇO AO CLIENTE. O problema que eu tive não é tanto com a qualidade das minhas compras, mas com a corrida constante ao redor que eu recebi quando eu os chamei. Fiz as minhas compras em meados de Setembro. Hoje falei com um gerente de vendas chamado Nate (muito educado e apologético), então espero que tudo seja resolvido em breve. Para o(s) proprietário(s) da Hefners, o atendimento ao cliente é tão importante quanto a qualidade dos seus produtos. Eu estava de olho em um dos conjuntos de móveis de quarto Magnolia, mas não há como eu voltar para comprar isso agora. As lojas em linha como Ikea, Wayfair, e Joss e Main estão indo enterrá-los se você não começar seu serviço ao cliente endireitado para fora.