Mudando minha revisão negativa para uma positiva. Depois de comunicar com várias pessoas sobre o nosso problema com a nossa nova máquina de lavar louça, recebemos uma chamada ontem à noite do presidente da empresa. Ele pediu desculpas e pediu que colocassem uma nova máquina de lavar louça de reposição no caminhão hoje e ela foi entregue e instalada esta tarde. Depois de alguns problemas com a tentativa de corrigir esta situação, acabou por ser uma óptima experiência de serviço ao cliente.

Minha esposa foi à loja hoje para encontrar uma torneira em que eles tinham uma compra especial por $88 e 2 funcionários revistaram seriamente a loja por 30 minutos enquanto o inventário da loja dizia que eles tinham 1 sobrando em estoque. Os funcionários encontraram-na numa área diferente e pouparam-nos uma tonelada de dinheiro e para os funcionários procurarem assim tanto por algo numa loja tão grande diz tanto sobre como eles cuidam bem dos clientes. Eu realmente agradeço e estaremos de volta novamente!