Visito regularmente esta loja Best Buy, e devo dizer que esta foi de longe a melhor experiência que já tive na minha loja. Tive vários problemas com a TV que comprámos (sem culpa da melhor compra), e finalmente consegui iniciar um processo de reembolso/troca através da Samsung. Pelo que pude perceber, o processo foi complicado, mas quero lançar um enorme grito ao Greg e ao Jeff. Com uma experiência combinada de 20 anos com a empresa, esses caras realmente sabem como lidar com uma situação difícil, e foram além e acima para cuidar do nosso dilema. Mantê-los por perto, eles são um grande trunfo para a empresa.

ARS de Illinois Furnace Checkup / Home Depot. Eu me inscrevi para a manutenção de um forno por $59 - um especial que estava funcionando. Eles saíram em 12/9/2019 e disseram que eu tinha uma rachadura no trocador de calor - o que é um problema ENORME. Hoje 1/10/2020 eu tive outro HVAC para verificar e eles disseram que meu forno estava em boas condições de funcionamento -- eles disseram que parecia que ninguém tinha removido nenhum parafuso para olhar bem para ele -- o forno estava sujo. Eu não tinha visto o ARS quando eles fizeram o check up - viver e aprender. NÃO USAR ESTE SERVIÇO - eles queriam que eu acreditasse que eu estava em perigo - que eu precisava de um novo forno. SCAM!!!!