Gilberto Silva: Serviços gerais Rápidos Uma Bela Oficina. Atendimento muito bom, Pessoal Muito Simpático

rodrigo santos: Profissionalismo com um sorriso no rosto

Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.

Eu tenho treinado o serviço ao cliente por muitos anos. R20, precisa de reorientar o serviço ao cliente via telefone.p Sempre que fala com alguém, é uma história diferente. Dizem sempre que não há notas na minha conta, quando cada vez que eu ligo, dizem que vão anotar a minha conta. A mobília foi entregue com alguns danos e enquanto o motorista da entrega estava ótimo, ele fez anotações, nunca ouvi de ninguém na loja. Hoje, eu estavaExplicando o meu lado do erro de contabilidade e me disseram, você continua querendo me dizer e não sou eu quem você deve dizer. Você deveria ligar para o gerente, Chris, amanhã. Que tal levares a minha informação ao Chris e pedires-lhe para me ligar. Não vale a pena. Eu só comprei a mesa, porque não queria esperar até poder pagar esta. Ugh! Má escolha da minha parte. Eu vou dar Kudos à Shani, acho que é o nome dela, ela é extraordinária.