Pedi-lhes para tentarem reparar a minha máquina de gelo Whirlpool. O reparador disse que seria um conserto caro e que eu deveria comprar uma geladeira nova. Ele foi muito educado e honesto, e eu apreciei. Então ele disse que não seria cobrado pela chamada de serviço, porque ele só esteve lá por alguns minutos. Quatro dias depois, uma mulher muito agressiva ligou-me e agiu como se eu estivesse a tentar deixar de pagar a chamada de serviço. Enquanto eu tentava dar-lhe o número do meu cartão de crédito, ela continuou a ser mal-educada e agressiva. No geral eles recebem 2 estrelas e eu não vou ligar para eles novamente.

Tenha cuidado se você for aqui e for idoso, não só trataram os meus avós como se fossem estúpidos. O empregado recusou-se a ajudá-los a procurar uma geladeira porque eles não sabiam o tamanho do rosto, apesar de terem um espaço aberto para uma geladeira. Não venha aqui de você não quer ser tratado como um idiota.

Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!