Óptimo serviço: mandei instalar um auto-rádio do Nick e do Benjamin. Foi uma óptima experiência. Eles terminaram rapidamente, foi bem feito, e me ajudaram a acompanhar o funcionamento da nova aparelhagem. São caras muito legais que se preocupam com o que fazem e são muito conhecedores. Clientes Impacientes Cuidado:Se você está com pressa para instalar seus produtos, esta pode não ser a rota para você. O tempo de espera quando eu agendei foi um pouco mais de um mês. Além disso, na véspera da instalação, eles me disseram que não tinham tempo suficiente para fazer a instalação do rádio e do submarino. No entanto, eles fizeram tudo certo e me marcaram um horário para a próxima consulta disponível em uma loja diferente para a sub-instalação.

Encomendamos aparelhos da Best Buy com meses de antecedência em preparação para a nossa mudança para uma casa nova em folha. Para não mencionar o facto de também termos pago a nossa encomenda com meses de antecedência. Estamos na nossa nova casa há 5 dias, e a entrega dos nossos electrodomésticos foi cancelada TWICE. A primeira vez, o motorista entrou em nossa casa, perguntou onde os aparelhos precisavam ir, voltou para fora (para pegar os aparelhos, presumimos), e foi embora sem nos dizer OU entregar nossos aparelhos! Eu liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente Best Buy (foi desligado duas vezes no processo) e finalmente fui colocado em contato com este armazém. As duas primeiras pessoas com quem falámos não foram mais do que inúteis e não cooperaram, e finalmente fomos encaminhados para um gerente. Ela nos disse que eles iriam remarcar a nossa entrega para 1/2, deixando-nos sem aparelhos por 3 dias inteiros. O verdadeiro problema é que a nossa entrega de 1/2 foi cancelada esta manhã - esperámos 4 horas completas antes de o armazém ser chamado para cancelar devido a problemas mecânicos com o camião onde os nossos electrodomésticos estavam (definitivamente uma mentira). A nossa entrega está agora marcada para 1/4, mas não ficaremos surpreendidos se essa entrega for cancelada também, e ficamos chocados por não poderem remarcar para o mais rápido possível. Não voltaremos a encomendar aparelhos da Best Buy, e faremos o nosso melhor para evitar todas as lojas Best Buy para outras necessidades.