O melhor local de compra é o melhor serviço ao cliente foi ótimo, mas o cruzamento para chegar à Best Buy seu horrível sempre tem tanto tráfego que agora o Walmart abre em um posto de gasolina nesse mesmo local trancado, o que significa que muito mais pessoas vão e param lá fazendo ainda mais congestionamentos de trânsito.

Comprei um Sony TV e um altifalante da Best Buy Mills civic West Des Moines, um agente BestBuy informou-me sobre o plano de pagamento e convenceu-me a aceitar um plano de pagamento de 24 meses, queria receber uma oferta de 5% de recompensa e fui informado de que o receberia de qualquer forma e ele acrescentou que normalmente demora 15 dias antes de se poder ver! Aceitei a oferta e quando notei que não havia pontos de recompensa três semanas depois da compra, liguei para o banco Best Buy e fui sugerido a visitar a Best Buy que eu fiz e fiquei perplexo com a atitude do pessoal, estou na Best Buy há mais de 6 anos e nunca tive uma experiência tão nojenta como a que tive naquela agência em particular, eles desconsideraram todos os meus pedidos e disseram que não podiam fazer nada. Eu nunca mais vou visitar aquela loja!