Tive de esperar uma hora e quinze minutos para fazer um simples retorno que demorou um minuto. O sistema deles é tão ineficiente que demorou 3 caixas em uma hora para atender 9 clientes. Eles têm que imprimir etiquetas para cada item devolvido, etiquetar cada item e descarregar cada item dos carrinhos. Isto leva muito tempo. Um caixa demorou 40 minutos para devolver um item do cliente. Isto também foi na quarta-feira de manhã. Provavelmente leva 8 horas para devolver um artigo num fim-de-semana. O sistema de devoluções é o pior e mais ineficiente que já vi de longe.

Sempre adorei esta loja quando visito esta parte de Indianápolis. Passei no sábado passado e enquanto caminhava pela loja parei quando vi o check out. As mulheres que verificavam o cliente e trabalhavam na loja não tinham uma máscara. Apesar de terem uma placa na porta da frente indicando que eram necessárias máscaras. Eu saí imediatamente. Não voltarei a visitar.

Só tenho coisas incríveis a dizer sobre o Jason Phung and Appliance Outlet. A minha mulher e eu comprámos um frigorífico, juntamente com uma máquina de lavar e secar roupa do Jason. Foi tão fácil e suave. Ficamos espantados com os preços dos novos equipamentos que têm garantia de fabrico. Jason estava em cima da bola e fez um ótimo trabalho nos ajudando, mesmo quando nos encontramos em uma geléia com nossa máquina de secar. Vou recomendar o Appliance Outlet a todos os que puder.