José Ferreira Múrias: serviço com uma recaiu qualidade preço bastante aceitável.

Carmen Pinho: Só tenho a dizer bem da Empresa. Super competentes, ágeis, céleres, impecáveis! Um trabalho muito profissional! Desejo-vos um futuro bastante risonho. O meu obrigado!

Senti-me envergonhada por estar lá. Pareciam ignorar intencionalmente a oportunidade de prestar serviço, e devo dizer que não pude deixar de me sentir preconceituoso de alguma forma... Percebo que talvez tenham de ter cuidado com quem vendem armas de fogo, mas se apenas respondessem cordialmente às minhas perguntas, tenho a certeza de que se sentiriam mais à vontade. Acabei por me instalar e comprar a minha nova Glock 17 noutra loja. Como antigo fuzileiro que serviu durante a guerra, gostava de ter sido melhor tratado por estes companheiros patriotas. Desde então comprei munições e acessórios noutras lojas, mas vou dar outra oportunidade ao Shootist em breve...

Eu nunca tinha deixado uma crítica antes. Mas tive depois da experiência horrível com a Jill, a gerente da loja. For the last 15 years I have been purchasing my appliances, AC units, mowers, and tools from this store. Mas eu nunca mais vou comprar da Sears. Esperar que o gerente da loja tivesse conhecimento e experiência suficientes para me vender a bateria correta para o meu cortador de relva (que foi comprado lá) era pedir demais. A bateria incorrecta foi-me vendida. Eu até trouxe a bateria velha do cortador de relva e o número de série do cortador de relva comigo. Quando eu tentei trocar a bateria com o recibo original e dentro dos 30 dias da política de devolução, ela não aceitou. Devido a ser durante a situação da COVID ela não aceitou. At the time of purchase there wasnt anything posted or explained to  me about not being able to return or exchange a purchase. Orginalmente, ela não ia mesmo estender a política de devolução devido ao fato de ser uma situação sem precedentes, mesmo que ela não me permitisse. Ela finalmente disse que iria estender a política de devolução e aceitar a troca assim que aceitasse as devoluções. Bem, isso é óptimo e elegante.  Exceto pelo fato de eu ter uma bateria que não posso usar e um cortador de grama que não posso operar. Tudo devido ao gerente me vender uma parte incorreta. Se o erro fosse meu e eu tivesse comprado a peça sozinha sem a ajuda do gerente ou qualquer outra situação que eu entenderia. Mas isto não foi culpa minha. Eu não deveria estar nesta situação. Eu liguei para a linha de atendimento ao cliente da Sears e eles não me ajudaram. I have worked in   customer service and management business and I would have never let one of my customers leave my store in this type of situation. Nunca fui tratado tão mal e tive um atendimento ao cliente tão terrível!