Frederico Ribeiro: Excelente atendimento! Ótimo preço e trabalho super confiável!!!

Antonio Jorge: Uma loja de reparações de televisões de marca Samsung e LG, e aspiradores nilfilsk, também vende acessórios destas marcas.

Hoje eu tive o melhor atendimento ao cliente neste local de loja em Henderson! Encomendei os meus artigos on-line apenas para os ir buscar à loja, (o que é muito conveniente, já agora) estava com pressa quando entrei e assim que entrei pela porta...pensei que ia demorar uma eternidade a sair de lá, porque é uma loja muito movimentada. MAS não o fez de todo. Todos os funcionários de lá foram muito prestativos e simpáticos, a especialidade Barb!BARB me ajudou em tudo o que eu precisava e BEYOND. MUITO OBRIGADA POR FAZER O MEU DIA E POR ME AJUDAR!!!

Muito boa experiência na loja, mas senti que os associados não lhe deram tempo suficiente para olhar à sua volta. Um associado continuava a falar connosco a cada 5 minutos. É uma boa loja mas, por favor, dê aos seus clientes tempo suficiente para fazer compras por conta própria. Eu sei que você tem que fazer uma venda, mas excesso de aglomeração de clientes não vai fazer isso.

Se eu pudesse dar à Best Buy qualquer conselho para ter mais sucesso seria proactividade... o pessoal foi muito profissional como esperado... o que eu não apreciei é que mesmo com a informação ao representante de atendimento ao cliente na frente da loja de que eu estava à procura de electrónica de áudio automóvel e que estarei à espera nesse departamento, eu ainda assim não me apercebi. Seria cerca de meia hora a 45 minutos até que alguém finalmente me ajudasse a fazer a minha compra. Depois de comprar um DVD/rádio de $600 in-dash montado, incluindo o plano de protecção necessário para 4 anos, saí da loja com um número de telefone para a Geek Squad para marcar uma consulta. (O gerente do Esquadrão Geek estava ocupado)... depois de esperar em espera com o Esquadrão Geek por cerca de 1/2 hora fui informado de que não há marcações de instalação disponíveis devido à atual pandemia... aqui é onde a pró-atividade teria sido útil...Se eu for um cliente que procura comprar equipamento para ser instalado pelo seu pessoal se não houver marcações disponíveis, o cliente deve ser informado deste inconveniente com antecedência... no geral, uma experiência muito decepcionante... compreendo que existe uma pandemia e que as coisas são muito diferentes, mas fui informado por membros do pessoal em outro local da Best Buy que as marcações para instalação estavam disponíveis.