O meu site foi invadido. Eu nunca tive nenhuma necessidade de suporte técnico antes e me administro bastante bem sozinho. Liguei para o Esquadrão Geek e falei longamente com o Shubam sobre o problema. Nós tentamos resolver o problema remotamente, e isso não funcionou. A Brigada de Geek só funciona com o Microsoft Word, e meu laptop é o Chromebook com o navegador Google Chrome. Shuban foi informado disso no início e ele pediu desculpas por esquecer esse fato pertinente. Depois de discutir o assunto longamente, ele me garantiu que uma visita à Best Buy estava em ordem. Ele marcou um encontro com uma loja local para hoje. Quando cheguei, o atendente na mesa da Esquadra Geek me disse que eles consertam laptops, não sites. Eu perguntei "por que fui enviado para cá?" Ele não sabia. Essencialmente, se você está disposto a jogar fora 3 horas de tempo e confiar numa empresa que opera neste baixo nível de competência, então a Best Buy é o lugar para se estar.

Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.