Wolf Travelers: At the gate going to Miami, felt insulted by the police in charge for security, my son needed to go the bathroom and ask the police to come back again and he said the rules it was to go and do the line all over again all my family already inside the security area. No rules are showed on premises, and is a kid, officer Silva and Rui terrible treatment no courtesy for passengers. “Rui insult me by saying your kid can hold the Pee” I told him if he needed to pee and needed to hold if is was ok to pee on himself he felt upset and threatened me if I wanted to get in trouble. Ones I was the last on the line, was sent me for full security ask, Me if I had anything in my pockets I said no and the police ask me do you what to go? Totally a thread. All this cops are no capable to handle situations with kids and maybe not older people. Those guys should be suspended and not even let them work at the airport again. Gate 44 flight Lisboa to Miami July 8 2019 I felt so bad that my son needed to see this kind of behavior from officers and no sense of security. I will report this to the TAP and to TSA compliance. I was traveling with 2 kids and mother in law 72 yrs old. 6 people traveling together.

Bruno Miguel: na zona do miratejo andam a rebentar petardos ou bombas na rua e da janela ve-se mesmo os marginais a acender! a PSP em vez de andar na rua a patrulhar e acabar com isto ficam fechados na esquadra a ver tv! uma pessoa hoje em dia se quer resolver alguma coisa nao pode contar com a policia tem de resolver pelas proprias maos! estamos em um País das bananas mesmo

Comprou um Groupon para uma aula e tentou ligar para marcar a aula para duas semanas; mas não recebeu uma chamada de retorno. Quando finalmente consegui alguém para responder, disseram-me que as aulas só se realizavam no domingo. Expliquei que não podia comparecer no domingo e declarei que essa informação deveria estar no anúncio. Escusado será dizer que eu estava sem dinheiro porque você só tem 3 dias para cancelar com o Groupon. Se alguém tivesse respondido à minha chamada ou atendido o telefone, isso não teria acontecido. Pobre atendimento ao cliente.

Eu recebi um serviço de atendimento ao cliente incrível do gerente Marshall. Minha filha quebrou seu IPad que estava usando para aprendizado remoto e eu deixei na Best Buy para reparos. Recebi a mensagem tarde no dia em que foi feito e corri para pegá-lo, mas graças à Covid Best Buy fecha às 6 e cheguei alguns minutos atrasado. O Marshall a caminho de casa para o dia deu meia volta e voltou para buscar o IPad. Atendimento ao cliente em outro nível! Obrigado Marshall!