Só vou conseguir uma estrela porque não posso ir mais baixo. Como novo cliente, não nos fizeram uma prioridade. Cancelaram e mudaram a minha data e hora de entrega duas vezes antes de telefonar para remarcar. Mesmo assim, eles estavam atrasados. Eles também arranharam o meu novo frigorífico, puseram tinta das minhas paredes no meu frigorífico, arranharam o interior de uma das portas do frigorífico (apesar de terem tirado as portas para trazer o frigorífico), amassaram-no em três pontos, e também fizeram um pequeno buraco na minha parede seca, os tipos das entregas também pediram emprestadas as minhas ferramentas pessoais para usar enquanto estava aqui para instalar o frigorífico.Telefonaram e falaram com a empresa no mesmo dia em que fizeram a entrega por estar uma hora e meia a instalar o frigorífico, tiveram de sair e ir buscar a minha filha à escola e olharam para o frigorífico assim que chegámos a casa. Enviei as fotos do gerente para o telefone pessoal deles e foi dito ao Id que tinha uma ligação de volta no dia útil seguinte e nunca mais recebi uma ligação de volta, muito decepcionado com esta empresa e trabalhando em uma empresa diferente para uma geladeira. Não recomendarei a ninguém e continuarei a informar a todos os que me pedirem que conheçam o meu pobre serviço de atendimento ao cliente, fico contente por ter tudo bem documentado, por isso não serei cobrado pelos seus danos ao voltar.

Excelente atendimento ao cliente por Javier e sua equipe. Desde o primeiro momento em que falei com Javier ao telefone, ele ganhou a minha confiança e eu dirigi mais de 400 milhas para completar o negócio. Ele tem sido um homem de palavra e eu estou muito saciado com a minha compra. Com certeza eu compraria de Coggin Acura novamente!!!